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西太银行网上及手机银行崩溃5小时

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【大纪元2020年09月07日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)周一,西太银行(Westpac)的网银手机银行服务出现故障,成千上万的客户有5个多小时不能登录自己的账户。

西太银行上午10点多发布通知说,网银手机银行出现技术故障,技术部门正在紧急修复,需要提取现金的客户可以去附近的分行手动提现。

一些用户纷纷在社交媒体上表达不满。有人说,维州的生活还不够艰难吗,现在连银行账户都进不去了,这什么时候是个头啊?

还有的人说:“我通常只在借记卡账户里留手头够用一天的少量钱,现在账户里的钱都不够买午餐了,看来以后我得改变这个习惯。”

故障期间,自动取款机、EFTPOS收款机、邮政银行和电话银行仍然正常工作。

下午大约3点40分,该行证实网上银行和手机银行服务恢复正常。

该行说:“上午西太银行的网上银行系统例行升级后出现故障,我们正在对此进行全面调查。这并不是我们理想中的服务标准,我们对造成的不便表示歉意,”

责任编辑:岳明

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