【大纪元2021年10月04日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）中华邮政公司昨（4）日上午9时起开放预约纸本振兴五倍券，民众可利用网路、电话预约，预约完后将于12日开始领取，但是预约首日开放时间一到，却传出系统出现异常、当机等，对此，立委表示五倍券开放预约后马上当机，现在全民很火；经济部长王美花表示，初步了解是邮政系统问题；中华邮政公司表示，主因是流量太大。截至4日下午2时，预约纸本振兴五倍券累积份数为22万4,484份。
为避免群聚以及缩短领取纸本振兴五倍券等候时间，中华邮政今年改采“须预约再领券”措施，自10月4日起开放中华邮政公司全球资讯网振兴五倍券专区网路预约，与客服专线双重预约管道，一次最多可预约5份，完成预约后，自10月12日至30日，受理已预约民众于指定时间携带健保卡到指定邮局领券。
中华邮政表示，预约领券前一日将另发送简讯提醒预约民众，并于10月16日、23日两个周六，在全国逾1,200个以上邮局全日营业办理发券。
而开放预约首日就传出系统出现异常，无法进行预约等情况，对此，立委李贵敏质询部会首长振兴五倍券预约上午当机原因，王美花回应，初步了解是邮政系统问题。
中华邮政发言人郭纯阳则表示，4日上午9时开放预约时，因瞬间流量太大，造成网路负担，预约速度较缓慢，但电脑未当机，至上午9时45分时，已成功预约五千多份，而刚开始因流量大造成网路卡卡的问题也渐改善。
郭纯阳表示，邮局发放的纸本五倍券12日开始领取，想在12日领券的民众，只要9日（含）前完成即可，未来还有好几天可预约，每天有50万个名额，且整个10月分也都提供预约服务，因此名额应该是够的。◇
责任编辑：陈玟绮
