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媚登峰
【大纪元2021年10月06日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）知名美容美体业者“媚登峰健康事业股份有限公司”，过去主打终身会员制，但业者近日以疫情为由，要求会员使用课程需额外收费，遭会员申诉。台北市消保处表示，目前有接到22起申诉案，也请卫福部针对相关问题进行厘清。
北市消保官室表示，媚登峰过去主打终身会员制，也就是若购买终身课程会员金卡，使用保养课程就不需再付费，但业者近日声称，因为受疫情影响及新修正法规范要求，因而更改契约内容，课程使用需额外收费。
北市消保官龚千雅表示，目前北市府已收到消费申诉案共22件，已转卫生局立案调查，将针对该公司终身卡会员权利衍生消费争议案，厘清终身会员卡的规章，是否属瘦身美容定型化契约的一种，以及业者片面变更会员权益等情事，是否违反相令规定，则已函请卫福部食品药物管理署释疑，以保障消费者权益。
龚千雅强调，消费者若因该公司片面变更契约衍生消费争议，可依《消费者保护法》第43条规定，至行政院消费者保护会网站里头的政院消费申诉及调解案件管理系统，提出消费争议申诉，未来消保官协商或调解程序不排除提供大型集体协商或调解供申诉人选择，协助消费者与业者协调。
责任编辑：吕美琪
