【大纪元2021年10月06日讯】（英文大纪元记者Zachary Stieber报导/钟心萍编译）自10月1日起，德州最大城市之一奥斯汀的警察不再接听被视为非紧急情况的电话。
在包括生命或财产没有受到直接威胁在内的情况下，奥斯汀的居民和其他到访者被告知采用在线提交报告或拨打311，因为拨打911不会得到回应。
奥斯汀警察局代理局长Joseph Chacon在本周的一次简报会上表示，政策的变化源于重新构思911和非警察危机响应的建议。他还提到了对警官和公众接触中共病毒（COVID-19）的担忧，人手不足的情况，以及今年911电话比往年激增的情况。
Chacon说：“非紧急事件是指事件不再发生，嫌疑人或相关人员不再出现在现场，并且对生命或财产没有进一步直接威胁的事件。”
“如果您拨打的电话不符合所有这些标准，那么我们将其定义为紧急电话，拨打911是合适的，”他补充道。
警方不会回应的电话还包括与动物有关的电话、涉嫌企图盗窃财产、住宅或企业入室盗窃以及不需要拖车且没有人员伤亡的车祸报案。
在某些情况下，民事犯罪技术人员可能会在现场收集证据。
那些拨打311的人被告知，他们可能会被搁置一段时间，因为运营中心也遇到了人员配备的问题。不过，需要报案的人可以随时上网提交报告。
Chacon表示，如果被认为需要进行适当的调查，那么警方将会对311电话报案和在线报告进行调查。
“我想说的是，如果一个人对这是否是紧急情况有疑问，那么只需拨打911，这将是确保您知道的最佳方式。我们将帮助您解决这个问题，并为您指名正确的方向，”他说。
代表警官的奥斯汀警察委员会没有回应置评请求。奥斯汀市长Steve Adler的办公室也没有立即回应调查。
北卡罗来纳州男子Darin Short告诉KXAN-TV，他的女儿和12位朋友于9月在奥斯汀他们所居住的公寓遭到盗窃，他们拨打了911。
然而他们被告知拨打311，后者随后指示他们提交在线报告。
“没有执法人员到达现场，”Short说。
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