【大纪元2021年02月08日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）新年将到来，业者纷纷推出各式福袋，吸引消费者抢购。桃园市政府法务局提醒，购买福袋前应先了解各家业者福袋贩售办法及商品内容是否符合需求，以免抢福袋试手气，却衍生争议。
依经济部公告之零售业贩售福袋定型化契约应记载及不得记载事项，业者贩售福袋，应于福袋贩售现场明显处及企业经营者网站公告相关事项：贩售福袋办法，包含福袋贩售之期间、数量、程序、购买限制。全部福袋内容资讯，包含基本商品之名称、品牌、规格及数量；概率商品之名称、品牌、规格、数量及购得之概率与概率商品之第三方见证人资讯。福袋内瑕疵商品之退换货方式。消费者应缴税金之商品项目、商品价值及税率等。
桃园市政府法务局于109年新年后受理8件有关购买福袋之消费争议申诉案，申诉内容大多为消费者认为福袋内商品价值低于业者在网页上所宣称之价值，例如，在脸书上看到的购物平台，买了4个福袋共1,479元，但福袋内商品的价值不超过500元，还给2张过期的刮刮卡；在团购家购买福袋，网页标价一个200多元至300多元，收到的内容物却只有100多元左右的价值，亦有申诉收到的福袋商品与网页说明不符之情形。
桃园市政府法务局提醒，一般所谓“福袋”，是业者将一件以上商品或商品之兑换券加以包裹贩售，而消费者无法于购买前与购买当时确定其内容物者。消费者购买福袋通常是受福袋内之大奖吸引，惟大奖并非人人有机会，购买前除应评估大奖之中奖概率外，福袋内之基本商品是否符合需求亦应一并考量；另外，除了百货公司、大卖场、连锁超商所推出之福袋商品外，网路上亦有许多业者将多件商品包裹以福袋方式贩售，消费者在购买前应多方查证卖家之评价，网页上并应有卖家有效之联络资讯，勿仅因网页上商品图片精美即下单，以免购买后发生争议，因无卖家联络资讯而难以处理。若有消费问题可于上班时间拨打消费者服务专线1950咨询。◇
责任编辑：李悦
