【大纪元2021年06月28日讯】（大纪元记者沈诗昂墨尔本编译报导）墨尔本一名年轻女性创办的订餐及送餐服务公司，在中共病毒（武汉肺炎）疫情爆发后陷入了困境。经过努力了解客户需求，该公司及时调整了业务方向，因此大获成功。
据《澳洲人报》报导，今年 28 岁的詹内蒂 (Natasha Giannetti) 在 Fitzroy 开了一家提供订餐及送餐服务的公司 Snacks With Bite，在过去几年里，她一直在研究琢磨该如何进行投资和调整其业务方向。
2020 年 1 月，Snacks With Bite推出了一项为办公室工作人员配送零食的服务，其运营方式类似于牛奶和水果配送服务，每个星期或每个月补一次货。
可是，该业务刚刚经营了两个月，中共病毒（武汉肺炎）疫情爆发了，办公室工作改为了居家办公。这一下，几乎没有什么公司再向 Snacks With Bite 订购食物，詹内蒂一仓库的存货无处可售，这让她非常发愁。
詹内蒂说：“当时我和其他企业主一样，不知道会发生什么，不知道疫情什么时候能结束，也不知道该怎么做才是正确的。”
那时她有两个选择，要么关门歇业，要么改变商业模式。詹内蒂说，当初她推出为办公室工作人员配送零食的服务，是找准了办公室客户的需求，而现在她必须弄清楚接下来该怎么办。
詹内蒂说：“现在人们在家工作，新的需求是什么？当我的客户不在办公室工作时，我可以提供什么服务才能满足他们的需要？”
“我与客户沟通并询问他们遇到的最大问题是什么，之后了解到他们最苦恼的是他们发现自己的员工在家工作失去了动力，而且心情很低落。”
于是，詹内蒂将 Snacks With Bite 的业务进行了调整——为居家办公的人们配送零食，以振奋他们的精神。
Snacks With Bite 的这一转型非常成功，在过去一年多时间里，该公司已售出了 2万多盒零食，收入超过 100 万澳元。
而今，上班族已经开始返回办公室工作，詹内蒂又面临着调整业务方向的问题。她表示，现在很多员工都习惯了在家里办公，因此， Snacks With Bite 需要解决的问题是如何帮助雇主将他们的员工吸引回办公室。
詹内蒂说：“这就是我们今年的目标。”◇
责任编辑：李欣然
