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近百租客被骗 昆州一退租清洁公司遭调查

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【大纪元2021年08月16日讯】(大纪元记者温婧澳洲悉尼编译报导)昆士兰人被警告不要使用一家欺骗了近百名消费者的清洁公司

公平交易委员会专员汤姆森(Victoria Thomson)向《快递邮报》记者表示,有近100名消费者向她的办公室投诉名为Australia Bond Cleaning Services的清洁服务公司。

这家清洁公司在布里斯本、阳光海岸(Sunshine Coast)和黄金海岸(Gold Coast)提供劣质的清洁服务,导致消费者损失超过4万5千澳元。

目前,公平交易办公室正在调查该公司。

“我建议公众避免使用这家公司及其分公司(的服务),因为他们没有进行适当的清洁,事实上,他们经常让房屋状况变得比之前更糟糕。”她说,“他们还一再未能按照承诺提供地毯(清洁)或害虫(清除)服务。”

昆州总检察厅长(Attorney-General)芬蒂曼(Shannon Fentiman)表示,该公司在开始清洁工作之前就要求客户全额付款,并要求客户支付报价单中未包含的清洁项目。

芬蒂曼说:“搬家已经够有压力了,(即使)没有被敲诈的额外担忧。”

住在布里斯本西南部Karalee区的布朗(Nicholas Brown)上个月搬离出租屋时,预定了这家公司的清洁服务,但该公司只擦了台面、做了吸尘。这迫使他支付另一家清洁公司,以妥善完成退房清洁工作。

Australia Bond Cleaning Services公司在清洁工作开始之前要求布朗支付450元,但抵达出租屋后将价格提到了600多元。

“我付了钱,因为我们需要完成清洁,”布朗说,“这对于每个人压力都非常大,我们、房产经纪人和本应搬进来的新租客,(他们)不得不等待我们找新的清洁公司。”

布朗和他的太太打了多次电话,试图告知Australia Bond Cleaning Services公司他们没有通过房屋检查,需要重新认真清洁,但该公司没有理会他们。

该公司在7天保证期过后才回电话,仅退还了50元。

布朗说:“我给其他人的建议是,只使用你房屋中介推荐的清洁公司,这样你知道自己会获得什么(质量的服务)。”

另一位住在布里斯本北部Banyo区的消费者也向公平交易办公室投诉,说房屋状况比清洁工开始打扫前更糟。

他说:“地板没清洁,车库没打扫,墙上有新刮痕,而且窗户污痕严重。”

他还表示,最糟糕的部分是地毯上的两个巨大污渍是他们洒出来的东西(造成的),他们还试图把纸巾从马桶冲走,结果把马桶堵了。”

公平交易专员汤姆森警告消费者避免使用这家清洁公司,其注册的实体名称为The Trustee for Australia Bond Cleaning Services Trust,澳洲商业编号(ABN)为89 268 415 460。该公司以“Australia Bond Cleaning Services”和“Mr Kuranesh (Caran) Kathuria” 为名进行交易。

她表示,与该公司相关的还有“Miss Clean”公司和“Marigil Anne Dio Lonka”公司,以及两个网站www.australiabondcleaning.com.au和www.bondcleaneringoldcoast.com。

责任编辑:毅阳

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