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近百租客被騙 昆州一退租清潔公司遭調查

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【大紀元2021年08月16日訊】(大紀元記者溫婧澳洲悉尼編譯報導)昆士蘭人被警告不要使用一家欺騙了近百名消費者的清潔公司

公平交易委員會專員湯姆森(Victoria Thomson)向《快遞郵報》記者表示,有近100名消費者向她的辦公室投訴名為Australia Bond Cleaning Services的清潔服務公司。

這家清潔公司在布里斯本、陽光海岸(Sunshine Coast)和黃金海岸(Gold Coast)提供劣質的清潔服務,導致消費者損失超過4萬5千澳元。

目前,公平交易辦公室正在調查該公司。

「我建議公眾避免使用這家公司及其分公司(的服務),因為他們沒有進行適當的清潔,事實上,他們經常讓房屋狀況變得比之前更糟糕。」她說,「他們還一再未能按照承諾提供地毯(清潔)或害蟲(清除)服務。」

昆州總檢察廳長(Attorney-General)芬蒂曼(Shannon Fentiman)表示,該公司在開始清潔工作之前就要求客戶全額付款,並要求客戶支付報價單中未包含的清潔項目。

芬蒂曼說:「搬家已經夠有壓力了,(即使)沒有被敲詐的額外擔憂。」

住在布里斯本西南部Karalee區的布朗(Nicholas Brown)上個月搬離出租屋時,預定了這家公司的清潔服務,但該公司只擦了台面、做了吸塵。這迫使他支付另一家清潔公司,以妥善完成退房清潔工作。

Australia Bond Cleaning Services公司在清潔工作開始之前要求布朗支付450元,但抵達出租屋後將價格提到了600多元。

「我付了錢,因為我們需要完成清潔,」布朗說,「這對於每個人壓力都非常大,我們、房產經紀人和本應搬進來的新租客,(他們)不得不等待我們找新的清潔公司。」

布朗和他的太太打了多次電話,試圖告知Australia Bond Cleaning Services公司他們沒有通過房屋檢查,需要重新認真清潔,但該公司沒有理會他們。

該公司在7天保證期過後才回電話,僅退還了50元。

布朗說:「我給其他人的建議是,只使用你房屋中介推薦的清潔公司,這樣你知道自己會獲得什麼(質量的服務)。」

另一位住在布里斯本北部Banyo區的消費者也向公平交易辦公室投訴,說房屋狀況比清潔工開始打掃前更糟。

他說:「地板沒清潔,車庫沒打掃,牆上有新刮痕,而且窗戶污痕嚴重。」

他還表示,最糟糕的部分是地毯上的兩個巨大污漬是他們灑出來的東西(造成的),他們還試圖把紙巾從馬桶沖走,結果把馬桶堵了。」

公平交易專員湯姆森警告消費者避免使用這家清潔公司,其註冊的實體名稱為The Trustee for Australia Bond Cleaning Services Trust,澳洲商業編號(ABN)為89 268 415 460。該公司以「Australia Bond Cleaning Services」和「Mr Kuranesh (Caran) Kathuria」 為名進行交易。

她表示,與該公司相關的還有「Miss Clean」公司和「Marigil Anne Dio Lonka」公司,以及兩個網站www.australiabondcleaning.com.au和www.bondcleaneringoldcoast.com。

責任編輯:毅陽

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