因广告定位受影响 亚马逊成为脸书最新威胁

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【大纪元2023年03月02日讯】(大纪元记者赵孜济编译报导)随着脸书(Facebook)定位潜在消费者的能力越来越受限,再加上亚马逊对广告产品的投资,导致越来越多的品牌公司减少在Meta的广告预算,转而投入到亚马逊的广告平台。据统计,亚马逊的数字广告业务跃升至同行第三位,去年第四季度增长了19%,而脸书母公司Meta的广告收入则连续三个季度下滑。

亚马逊后来者居上 越来越多商家投放广告

亚马逊电子商务网站(背景)以及一部显示亚马逊标志的智能手机。(AFP)

根据CNBC报导,智能闹钟公司Loftie的老板哈塞特(Matthew Hassett)表示,尽管美国经济低迷,而且消费者对经济衰退的担忧持续存在,但2022年的假日购物热潮公司成立五年来最繁忙的一年。

常驻纽约的哈塞特将这次假日季的销售成功归因于一个关键决定:他重新分配了营销预算,减少了在脸书上的广告支出,并在假日季首次向亚马逊投入了广告费用。

“很多人开始在亚马逊上购物,”哈塞特在接受采访时说。“我自己也在亚马逊上做很多事情。所以,我们必须在那里投放广告。”

Loftie代表了零售业正在发生的转变,这种趋势在麦迪逊大道和华尔街产生了重大涟漪。亚马逊为在其网站上销售的数百万品牌产品增加了广告业务,加上苹果的隐私设置变化导致Facebook对目标消费者的定位能力减弱,这导致了数字广告市场的重大调整。

一年前,亚马逊从未没有透露其广告业务的规模,让分析师和投资者猜测该公司在广告方面赚了多少钱。现在,该公司的广告部门是一个年收入380亿美元的业务,去年第四季度的广告销售同比增长19%,达到116亿美元。

与此同时,脸书母公司Meta报告称,去年第四季度收入同比下降4%至322亿美元,这是该公司连续第三个季度萎缩。谷歌受苹果iOS更新的影响较小,但广告业务仍受到经济放缓的打击,其母公司Alphabet的收入增长1%至760亿美元。

根据Insider Intelligence的数据,亚马逊在全球数字广告市场中排名第三,占有7.3%的份额。尽管它从谷歌和脸书手中夺取了部分的广告,但仍远远落后于这两个市场领导者,这两个市场领导者分别控制着该行业的28.8%和20.5%广告业务。脸书的业绩包括了Instagram的广告收入。

Loftie以往在脸书上的花费比在亚马逊上多,但趋势已经发生了巨大变化。在去年11月黑色星期五前后的日子里,该公司将营销预算的10%分配给亚马逊,在此之前从未在亚马逊投放广告。它分配给Facebook和Instagram的广告预算从71%下降到40%。它从Meta中挪走的其余资金都流向了谷歌,该公司在谷歌的假日季广告支出从2021年的29%增加到去年的50%。

脸书广告客户定位陷困境 广告效果逐步下滑

硅谷两大科技巨头谷歌和脸书的标志。(AFP)

哈塞特表示,在2021年的苹果iOS更新加强了隐私保护功能,让专门搜集用户数据的公司、App 和网站,更难追踪 iPhone 用户网路行为。此后,脸书广告的效果开始下滑。随着越来越多的消费者选择退出应用跟踪,潜在客户群已经“被掏空,因此我们无法再可靠地定位消费人群,”哈塞特说。

Meta的财务主管Susan Li在不久前的财报电话会议上告诉分析师,该公司最大的垂直行业,电子商务和消费品的增长在本季度“仍然为负”。她表示,“与上个季度相比,电子商务的同比下降速度有所放缓”,但不确定该行业是否会很快大幅反弹。

对于Loftie来说,亚马逊和谷歌的广告性价比更高,因为购物者通过搜索特定商品来表达消费的意愿。哈塞特购买了“白噪声”(white noise)和“Loftie”等关键词,以确保想要找到他的产品的消费者不会被误导。

“我们在亚马逊广告方面所做的工作肯定会在亚马逊上带来收益,因为人们会去那里并输入‘Loftie’关键字,”哈塞特说,他在广告支出方面的转变帮助Loftie在假日季的四天内创造了创纪录的25万美元收入。

投资银行Cowen在最近对广告买家的调查报告中表示,亚马逊正在成为除了谷歌和脸书之外,第三大数字广告支出的对象,领先于TikTok。

调查显示:“广告买家对在2023年增加亚马逊预算仍有“广泛兴趣”,54%的受访亚马逊广告主表示他们计划今年增加支出。

Cowen分析师表示,虽然脸书仍然是品牌预算的核心部分,但其影响力正在减弱,该公司对其类似TikTok的Reels产品的投资将需要几年时间才能产生重大的财务影响。

他们写道:“因为宏观趋势以及该公司转向 Reels,在短期内,我们预计Meta广告份额将在2023年进一步下降。”
与Loftie一样,鲁宾高尔夫(Robin Golf)在推广其高尔夫球杆和相关设备方面,也不得不撤离脸书平台。其首席执行官马勒(Peter Marler)表示,过去一年中,该公司更多的广告资金流向了亚马逊。

马勒说,从2021年7月到2022年7月,鲁宾每获得一个客户的成本从50美元跃升至180美元。他将大部分成本飙升,归因于脸书对潜在消费者的定位能力降低,并表示谷歌的表现也不好。

“我们开始加大对亚马逊的投资,”马勒说。“我们将预算从脸书转移,将预算从谷歌转移,我们转移到亚马逊,我们的亚马逊销售额在2022年飙升了约600%。”

总体而言,由于强调消费者隐私,跟踪cookie的价值已经消失。马勒说,大多数在线广告平台都依赖于消费者定位。

“这些平台效率的变化确实迫使我们重新审视对它们的依赖,”他说。“我们正在积极转移预算,并减少我们在Meta上花费的金额。”

“不是我们的客户 是亚马逊的客户”

依赖亚马逊也有其自身的陷阱。亚马逊是在线零售的主导力量,其网站上的表现能够决定某个品牌的成功或失败。这尤其危险,因为亚马逊拥有自己不断膨胀的自有品牌业务,这些业务定期推出与平台上卖家竞争的产品。

营销主管法默(Ryan Farmer)表示,维生素公司Manna Health一直在增加其在亚马逊上的影响力。自iOS更改以来,该公司将其更多的广告预算投入亚马逊,计划在2023年从10%预算提高一倍。

“这不是我们的客户,而是亚马逊的客户,”法默说。

法默将亚马逊的在线广告系统比作谷歌的在线广告系统,因为这些公司都根据与搜索某些产品的潜在客户可能产生共鸣的关键字来投放广告。Manna维生素公司还使用亚马逊的需求方平台广告工具,该工具可以将广告放置在横幅中,“搜索某些东西”的人可以看到这些横幅广告,法默说。

与Loftie和Robin Golf一样,Manna公司有一个定制的亚马逊主页,其中包含图形,标语以及该公司在亚马逊上销售的各种产品的列表。然而,该系统是一个“黑匣子”,法默说,因为它没有提供人口统计数据或其他信息来帮助Manna公司留住客户并培养客户。

Manna公司甚至没有得到买家的联系信息。首席执行官杰夫·希尔(Jeff Hill)表示,他希望亚马逊提供“对客户的更多信息,显然,共享电子邮件将是最低限度的”,以便Manna公司建立一个可以与客户交谈的社区。

“‘嘿,你买了这个关节补充剂,你可能也对我们的新骨补充剂感兴趣’”希尔描述了一封给客户的后续电子邮件。“这种联系将帮助我们的公司,我们将能够在亚马逊上购买更多广告。对我们来说,吸引客户并将更多流量带回亚马逊的广告将是互惠互利的。”

亚马逊拒绝对此事发表评论。◇

责任编辑:许小惠

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