上班假装很忙? 全球调查:亚洲员工居多

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【大纪元2023年08月15日讯】(大纪元记者陈俊村报导)在职场待过一段时间的人应该都会发现,有些人会在工作时表现得好像很忙,尤其是在主管面前。最近一项针对全球上万名员工所进行的调查发现,亚洲员工最擅长此道。在最会假装很忙的排行榜中,名列前三名的都是亚洲国家的员工。

据CNBC网站报导,美国Slack软体公司和云端问卷调查平台Qualtrics针对全球超过18,000名办公室员工和主管进行了一项调查。这些调查对象的国籍包括美国、澳洲、法国、德国、英国、印度、新加坡、日本和韩国。

这项调查显示,亚洲的上班族花费最多时间在“表演式工作”(performative work)上,亦即让自己在上班时“看起来很忙”,而不是真的很忙。

Slack亚太区技术专员莱尼(Derek Laney)表示,所谓的“表演式工作”包括花大量时间在会议上并展示团队的工作成效,而不是做决策或解决问题。

莱尼说,员工之所以这么做很可能是受公司领导者衡量生产力的方式所影响。“领导者最可能用看得见的活动来判断员工的生产力,而不是注重实际成果。”

他说,这样的差距导致员工浪费精力试图在主管面前表现良好。

某公司员工在开会。(Shutterstock)

调查结果指出,最会假装很忙的员工来自印度,他们花在“表演式工作”的时间占43%。排名第二的是日本员工,其“表演式工作”的时间比例为37%。而新加坡排名第三,其员工有36%的时间花在“表演式工作”上。

这三个国家的员工花在这种非实质性工作的时间都超过全球平均32%。相较之下,美国和韩国员工最不会“装忙”,其“表演式工作”的时间比例为28%,低于全球平均。

以下是这九个国家的排名与其员工花用在“表演式工作”上的时间比例:

(1)印度——43%。
(2)日本——37%。
(3)新加坡——36%。
(4)法国——31%。
(5)英国——30%。
(6)澳洲——29%。
(6)德国——29%。
(8)美国——28%。
(8)韩国——28%。

依据这项调查,就全球而言,可见性和活动指标是公司主管用来衡量员工生产力最常用的方式(占27%),例如员工在线时间的长短或发送电子邮件的数量。这可能使员工感受到压力,进而延长工作时间,迅速回复电子邮件,或参加每一个会议。

该调查说,大多数受访的员工都希望,他们的生产力能以有别于现在的不同方式来衡量,例如关键绩效指标(key performance indicator)、与主管的对话、花用在特定工作类型的时间等。

此外,超过一半的受访者说,雇主推动生产力的最佳方式是藉由弹性的工作安排。其中,36%的人选择弹性上班地点,32%的人选择独特的工作福利和办公室设备改善。

莱尼建议说,公司可以采行新的工作方式来达成更有效的合作,例如采取非同步工作的方式来取代开会。

所谓非同步工作是指团队成员的工作时间不必一致,这不但打破空间的限制,也打破时间的限制,可视为远距工作的进阶。

责任编辑:茉莉

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