【大纪元2023年09月29日讯】（大纪元记者徐曼沅洛杉矶报导）荣获台湾中小企业总会第15届国家磐石关怀奖章“金融服务”类表扬的彰化银行董事长凌忠嫄，于8月7日洛杉矶新办公室启用典礼上，接受了大纪元的专访。
她分享了彰银推动“投资台湾三大方案”，协助台湾中小企业升级转型，强化创新发展竞争力，在疫情期间逆势成长与全球金融布局的经验。
在2019年转任彰银董事长，成为首位女性掌门人前，凌忠嫄曾任财政部北区国税局局长、财政部台北国税局局长、财政部国库署署长等职，亦曾任台湾土地银行董事长。凌忠嫄表示，土银的业务相对单纯，转任有百年以上历史的彰银后，她面临许多挑战。但也因为有先前在公务体系历练的经验，所以更能了解中小企业、商家与摊贩们的需求。
中小企业一直是台湾经济稳定的支柱，也是政府政策推动的重点。凌忠嫄说：“我们如果看台湾的整体经济发展，中小企业占了非常重要的比重，台湾几乎90%以上的企业是中小企业，所以扶植中小企业发展，就是银行最重要的一个责任。”彰银力推“数字金融”，让中小企业有机会可以与银行接触，而中小企业的范围也非常广，包括夜市摊、小商店等，银行必须与他们做一些结合。
凌忠嫄表示，过去这些中小企业主不会发现可以与银行有互动和结合，透过彰银主动的推广，使小商家也有升级的契机。她说：“譬如在这些夜市、这些小店面消费时，就会发现这些店家其实也不只有传统的产业。”彰银也希望这些中小企业未来转型成为中大企业。
因为这些小企业与银行联结，产生了互信，逐渐形成了银行丰厚的客户群，所以彰银获得许多正面回馈；加上欢迎台商回台投资行动方案、根留台湾企业加速投资行动方案、中小企业加速投资行动方案，使彰银业绩蒸蒸日上。
凌忠嫄秉持一步一脚印的理念，稳扎稳打地开拓彰银全球金融布局。她说：“不管在台湾的任何一个角落，彰银都有机会提供金融服务。银行就是商人们最好的伙伴。”而且彰银也会陪着台商们“走出去”。
台商足迹遍布世界，在洛杉矶就有许多成功的台资企业家。这些企业家所涉足的案子都非常大，彰银虽没有办法达到主办的程度，但却可参与联合贷款。凌忠嫄表示，以彰银现有的规模而言，仍无法单独接下大型的国际案；但持续参与联贷案，还需风险控管与观察标的。
她举例，如商业办公大楼的需求降低，势必会影响房东的租金收入，间接影响还款来源，所以银行就会重新评估商用不动产的价值与投资风险。而银行的客户，往往也是可参考的标的，如许多台资客户有非常精准的眼光，因为他们在某些领域的发展，使银行相信其未来的现金流不会断流，因为他的物业本身就是一个好标的。
除了不动产，彰银也会与母公司在台湾的企业合作。这些企业在台湾、在洛杉矶都有很好的发展，未来在美国可能会有生产据点或物流配送，这些也都是银行未来可开展接洽的对象。银行除了要拥有精准的投资判断和财务规划能力，当然也需要一些税务概念，在投资时才能获得更多利润。
彰银在凌忠嫄的带领下，不仅积极实践永续发展，入选全球500大银行，近年来更致力于“外币”布局。搭乘美国升息的顺风列车，2022年10月底，彰银的外币存款较去年同期成长29.55%，相较去年底则是成长约27.11%。
扩大外币规模，除了可转为放款的基石，多余的部分还可做投资，包含客户换汇以及资金调度等等；进一步还可作债券布局，可以多方面增加收益。
凌忠嫄表示，海外的业务也因外币规模成长，更重视均衡发展资产品质与获利性；透过建立后疫情时代的潜力成长产业，银行逐步调整资产结构、分散风险，维持了稳健的获利能力。
凌忠嫄说：“彰银是一家可持续发展的银行，希望客户长期。”建立了互信关系，在专业上相辅相成，银行的品牌就会口耳相传，达到让员工、客户及股东三好的目标，并逐步实践永续愿景。
凌忠嫄认为银行其实是大家最好的伙伴，不只是企业，个人也需要银行。若善用银行，将可获得更完善的财务规划和投资机会。◇
责任编辑：方平#
