【大纪元2024年01月17日讯】（大纪元记者叶泽宇香港报导）国泰航空去年5月卷入“歧视”大陆客风波，事后宣布在大陆招聘机舱服务员，扩大机舱服务团队的普通话服务范围。国泰首批过百名大陆机舱服务员已完成培训，本月起正式工作。
国泰服务董事吴洁文及数位机舱服务员近日接受传媒访问。其中一位来自南京的吴先生坦言自己不懂广东话，但认为需要学习，并提到他本月初在飞往吉隆坡的航班当值时，有乘客用广东话向他索取“毛毡”，但他一度听成“毛巾”。
吴洁文指，大陆机舱服务员的培训和评核标准与其他员工一致，对他们的表现感到满意。对于未要求大陆机舱服务员必须懂广东话，吴洁文解释每一个航班中会有能说广东话、普通话和英文等不同语言的机舱服务员，可以互补。
国泰表示，机舱服务员要经过7周有薪入职培训，包括急救、紧急及安全训练，公司会协助办理在港的工作签证，让大陆机舱服务员可在香港居住。
吴洁文另称，现时国泰机舱服务员人手足够，但仍有招聘计划，目标招聘1,500名大陆机舱服务员，本月会再在北京及广州举行招聘活动。国泰亦在本港及其它地区，包括新加坡、泰国、日本等地积极招聘，目标是明年有1万名机舱服务员。◇
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