【大纪元2024年02月26日讯】（大纪元记者殷瑞娜综合报导）有一段时间，自助结账被认为是零售业的未来。
这项服务的出现，不仅可以让零售商节省收银员的人力成本，对消费者来说，似乎也是更快速方便、缩短排队结账时间的好方法。
但是，由于商店的盗窃问题，另一家大型连锁店，似乎正在重新考虑使用自助收银机。
据KTLA报导，有人最近在社交媒体上，发布了一张加州西山（West Hills）沃尔玛的照片，照片中自助结账通道被围起来。该帖文称，由于盗窃，所有沃尔玛都取消了自助结账服务。
这家商店位于洛杉矶县的西山社区。西山社区并不是一个繁忙的市中心地区，它是一个富裕的住宅区，家庭收入中位数为140,000美元。
当被问及这一变化时，沃尔玛发言人告诉KTLA：“我们一直在寻找创新和改进方法。目前我们没有任何与取消自助结账有关的消息。”对于沃尔玛是否计划缩减其自助结账规模，发言人拒绝评论。
去年11月，CNN报导称，沃尔玛和Costco等零售商正在“重新考虑自助结账”。零售商称，并非所有“入店行窃”问题似乎都是故意的。机器故障、遗忘物品，以及输入水果和蔬菜代码时的错误选择，都是常见问题。
去年12月，SFGate报导称，Target悄悄取消了旧金山的自助结账服务，称其为“‘防御性零售’的趋势，可能很快就会蔓延到整个城市”。
也有报导称，Target允许自助结账时，也只对购买十件或以下商品的顾客开放，不再有装满物品的大购物车，进入自助收银区域。
对于那些坚持自助结账的商家，美联社表示，Kroger是目前使用人工智能的零售公司之一，人工智能可以判断购物者是否未能扫描商品。如果顾客未能扫描，自助收银机会出现红灯，并呼叫客户服务协助。
另外，据SFGate报导，圣马刁市的一家Whole Foods，正在试用Dash购物车，当将商品放入这款高科技购物车时，它会自动将商品记入Amazon Prime账户。
亚马逊网站称：“Dash购物车采用计算机视觉算法和感测器融合技术，来帮助识别放置在购物车中的物品。只需拿起一件物品，在Dash购物车的摄像头上扫描一下，然后像平常一样，将其放入购物车中即可。”
这可能是自助结账下一步发展的方向？◇
责任编辑：宋佳怡
