【大纪元2025年11月28日讯】（大纪元记者吴锐略、蔡文昕、蓝美晶报导）香港大埔宏福苑昨日（27日）发生的五级大火还没完全扑灭，28日早上，最新消息称，已有94人遇难，仍有200多人失联。本报记者昨日至今日凌晨采访多名住户，有的居民谈到逃生时仍然激动哽咽，也有的居民至今仍无法联系到家人，在现场等候消息。
家化为灰烬 住户回忆逃生经历
宏新阁住户邱先生接受大纪元采访，哽咽着回忆了当时逃离住所的情况。
邱先生说，他当日下午2时45分左右回到家，“开着电视看电视剧，什么也没有”，在2时50分左右突然听到大量消防车到来的警笛声。
由于大厦正进行维修、窗户封闭，他就推开窗看出了什么事，他说，当时只闻到“有一点烟味，但不算很重”，以为并不严重。直到邻居冲上楼大声叫他：“邱先生快点走，四、五、六号楼着火了！”
邱先生哽咽着说：“我住在三号……走的时候，我什么都没有拿，只拿了一个袋就下楼了。”
邱先生住在三号楼的21层。他说，下楼时，楼梯里已看见浓烟，“不可能从楼梯走下楼，只能冒险乘电梯”，“下楼后，见到区议员叫楼上的居民关好门窗、塞湿毛巾。”
邱先生无奈地表示，自己住了四十多年的家已化为灰烬，“不是钱的问题，而是将来如何打算……不敢去想。”
邱先生亦质疑大维修工程存安全问题，认为平日常见有工人在棚架或地面吸烟，“绝对有”。他说，自己每次见到都警告他们这样做非常危险。
女住户：接到丈夫最后一次来电后 再也联系不上
一名女住户昨日下午4时许接到丈夫来电，当时对方语气吃力，之后再也联系不上。
她回忆道：“他说话很辛苦，要我挂掉电话，叫我不要再讲了。接着他说，老婆，你好就行了。然后他又说要我不要再讲了，很辛苦，之后，我打他的电话就打不通了。”
她之后再致电均无人接听，“我打了几十次都没人接，如果他出来一定会接我电话。”她十分焦急地说，已报警求助，“我想知道他能不能救出来”。
陈先生：妻子与大姨被困高层 生死未卜
住户陈先生表示，自己居住在最高层（31楼），高层火势猛烈，但消防上不去，“人们在这里等死吗？”
他说，自己的妻子与大姨被困高层，生死未卜。他一直无法得知家人情况，不知道她们是否已被救出，也不知道该向哪个部门查询。
他批评政府提供的查询电话形同虚设，令他们求助无门，“打来打去都打不通，就算打通了也没有人接，过一会又是忙音”。
他说，警方与消防未向住户提供救援的进行情况，家属只能靠新闻获取零散讯息。
陈先生昨日下午4时半到现场时，旁边的大厦还未起火，但最后其它大厦也烧起来，他认为救火行动“好差”。
陈女士：父母下落不明 救援资讯混乱
陈女士的父母住在失火的大厦里。她表示，昨日下午2时多经亲友得知火警后，立即尝试联络父母，但无论手机、家中电话都没人接听。她在父母家中安装了摄影机，但画面已被浓烟遮蔽，“整个画面都看不见”。
陈女士说，之后又多次联络父母，电话开始还可以接通，但无人接，到最后完全接不通了，“我也哭了好几次”。家中的摄影机也因火势影响而失去讯号，“好像烧过一样”。
她披露，父母住的单位，在大维修期间窗户全部被封闭，怀疑因此导致更难察觉火警。
据她了解，大维修期间使用化学物料，易燃风险高，整个屋苑的棚架和绿色的保护网，包覆整栋大楼，“整个屋苑封闭了”，加上天气干燥，使火势连环扩散。
她不满消防未及时使用直升机救援，指警方称直升机需“批准程序”，消防只能在地面射水，但射水高度有限。
陈女士批评说，火灾现场管理极度混乱，住户只能在场“登记”。她担心伤亡人数可能比公布的多，尤其老人家或行动不便者难以迅速逃生。
她希望家人平安，表示赔偿已不重要，“没办法赔命”。
陈小姐：家中老人被困
陈小姐的爷爷与奶奶住在受影响屋苑，里最初起火的地方有相当的距离。她表示，昨日约3时多从新闻得知火警，起初以为火势距离很远，“一头一尾”，不会波及他们，但4、5时后得知火势蔓延。她丈夫即刻开车赶回屋苑，但现场已全面封锁，只能到附近支援中心登记家人被困，但“从5点多报到，到现在，完全没有消息”。
陈小姐说，奶奶因出外见朋友不在家，只有行动不便的爷爷独自在屋内。家中装的摄影机，初时仍可看到他走动，但8时后从画面看到烟越来越多；走廊的摄影机的画面更是“白濛濛一片什么都看不见”。她尝试指示老人以毛巾掩口鼻，等待救援。
陈小姐强调，他们5时多已明确向消防提供大厦的座数与单位号码，亦告知有老人被困，但数小时仍未有人处理。
她无奈地表示：“我不懂得评论，但是这么久还没动静……”
她听街坊说，有人见过棚架内有工人吸烟，甚至发现烟头，但她不敢下定论：“我只想爷爷平安。”
她说，听说不少住户仍在室内等待救援。
住户：救援反应慢
住户梁先生亲眼看到火势从一座蔓延至多座大厦，他认为救援反应慢。
他说，有一些位置完全没有救火水源：“另一边可能有水管，但我这边完全没有。发生山火都有直升机（洒水），但这里一滴水都没有。”
梁先生说，现场情况混乱，“那些阿婶哭到不知道什么样，救伤车排了好长一条队，完全失控。”
他亦质疑：“最初只是一座大厦小火，为什么火会延烧到第八座？”
邱先生：开始并非不可控 直升机未上场
住户邱先生与太太下午4时许，由大陆赶回香港，他说，“消息说2点多开始着火，我到时，前两座还没什么事。”
他认为，火势初期“并非不可控”，但未见直升机洒水。
“2点多开始烧，4点多我回来时都没有看见直升机。黄金时间没有救，过后怎么救？”他说，“（开始）黑烟不算多，几架直升机洒湿其它大楼，最少能保住一半。”
他表示，火势延烧速度极快，“由棚开始烧入屋，再烧去隔离，层层烧上去，见到都无计可施”。
邱先生说，多名邻居至今未能联络到家人，“我同事的太太在家，到现在完全联系不到她。”
他披露，家中财物损失或达七万元，包括少量金器及外币，不过“钱系身外物”，现在最担心住所安全。
“我只有身上的这套衣服了，家当不知道还剩多少。”他与太太计划前往临时庇护中心过夜，“还不知道现在那个屋苑是否已变成危楼”。
宏福苑近期进行大型维修工程，多名住户表示，已分期缴交十多万元工程费用：“付了五期费用，还有一期未交付，现在烧成这样不知道怎么办。”
另外，有住户向本报记者透露，大维修期间曾见工人吸烟，但未能确认与火警是否有关。
有街坊引述成功逃生居民的话说，完全听不到火警钟声，是其太太打电话才得知火警消息，逃生时大厦断电，幸好有手电筒照明。
失踪者家属看遗体相片寻亲
网上仍然流传着各类的寻人讯息，失踪者包括婴儿、儿童和老人。当局安排失踪者的家属今日（27日）下午3时起，去广福社区会堂查看死者遗体的相片。失踪人士家属在27日早上收到了通知。
27日下午2时许，有约60人在会堂外等候入内，最多时排起过百人的长队。现场有多家机构的社工服务，辅导有需要的家属。
入场的失踪者家属表示，展示的遗体相片分男、女两批，每具遗体的照片从两至三个角度拍摄，共有约50多张照片，部分列出其被发现的单位号码、遗体旁的个人财物资料等。有人确认参加宏福阁装修工程的兄长已经罹难；也有人表示，相片中遗体有烧过痕迹，难以辨认。
责任编辑：孙芸#
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