【大纪元2025年07月30日讯】（大纪元记者李净初新西兰奥克兰编译报道）据NZ Herald 7月24日报道，新西兰航空与ChatGPT开发商OpenAI签署协议，在多个项目展开合作，包括利用人工智能测试新产品和服务，再进行人工焦点小组测试。
新西兰航空首席数字官尼基尔·拉维尚卡表示，作为合作的一部分，新西兰航空将提前获得OpenAI的技术，用于开发和应用。
该协议还将Companion AI提供给全公司3500名成员。
拉维尚卡说：“我们的首席执行官格雷格·福兰曾与首席财务官萨拉·弗莱尔共事。Open AI高层领导看到新西兰航空很可能成为关键基础设施和航空领域创新的培养基地。”
新西兰航空对OpenAI生成式人工智能的应用范围已从主流应用扩展到创建虚拟焦点小组。
“我们的客户服务团队创建了客户画像，以便在将客户引入焦点小组之前测试服务改进效果”，拉维尚卡说道。
OpenAI国际董事总经理奥利弗·杰伊表示：“新西兰航空正采取有意义的举措，他们构建了超过1500个CustomGPT，提升了内部工作流程的效率，这令我们印象尤为深刻。”
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