【大纪元2025年09月18日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）隐私专员裁定，零售巨头Kmart在多家门店对不知情的顾客进行人脸扫描侵犯隐私。
从2020年6月至2022年7月，Kmart在门店入口和退货柜台采集了大量顾客的面部数据，28家门店使用该技术以打击退货欺诈。
一些大型零售商认为，这项技术有助于识别惯犯并预防犯罪。
但在经过三年的调查后，隐私专员金德（Carly Kind）认定，Kmart使用人脸识别技术的做法违规。
今年早些时候，Kmart曾辩称，根据《隐私法》中的豁免条款，他们无需取得顾客同意，因为收集这些个人信息是为了打击违法行为。
金德反驳了这一说法，她认为Kmart完全可以采取更有效、更合理的安保措施。
金德强调，Kmart无法让人相信，人脸识别系统在防范退货欺诈方面的好处能够与对个人隐私造成的影响保持平衡。
她指出，Kmart完全可以采取其它更温和的手段来应对退货欺诈。
Kmart已被勒令不得再使用人脸识别技术，并须在30天内在门店和官网向顾客公开道歉。
Kmart则对隐私专员的裁决感到失望，目前正在考虑上诉。
Kmart在声明中说，人脸识别项目实施期间采取了保护顾客隐私的措施。“Kmart只会在图像与涉嫌或已知涉及退货欺诈的人员影像匹配时，才会予以保留。”
这是澳洲息专员办公室（OAIC）就零售业人脸识别技术作出的第二份裁定。
Kmart的母公司是Wesfarmers。去年10月，Wesfarmers旗下的五金连锁店Bunnings被裁定未经顾客同意使用人脸识别，侵犯了顾客隐私。Bunnings目前正在在上诉。
责任编辑：宗敏青
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