【大纪元2025年09月24日讯】（大纪元记者吴香莲编译报导）美国联邦贸易委员会（FTC）与亚马逊之间围绕Prime会员计划的诉讼案本周正式开庭，这场备受瞩目的法律战正式进入实质审理阶段。FTC指控，这家零售巨头的Prime计划的注册和取消流程具有欺骗性，多年来在未经消费者同意的情况下将他们注册为亚马逊Prime会员，然后以复杂程序阻挠用户取消Prime会员资格。
该案由联邦贸易委员会2023年6月提起，这次审判在亚马逊总部所在地西雅图的联邦法院进行，陪审团的选任定于周一（9月22日）开始，开庭辩论定于周二（9月23日）进行，预计审理过程将持续约一个月。
2005年，亚马逊推出Prime计划，至今在全球已有超过2亿会员，该计划年费139美元，提供免费配送服务和串流视频等优惠，为亚马逊创造了数十亿美元的收入。
联邦贸易委员会指出，亚马逊诱骗客户订阅Prime，违反了《竞争法》和《消费者保护法》。亚马逊在结账页面上使用模糊按钮，使消费者在完成购买时不易察觉自己已同意加入Prime。亚马逊内部员工称这种做法是“无声的癌症”，并把取消Prime形容为“迷宫般的机制”，需点击四个页面、面对15种选项，内部称之为“伊利亚特”（Iliad），暗喻《荷马史诗》中旷日持久的战争。
亚马逊强烈否认自己违法，发言人表示，公司对Prime条款一直保持透明，“少数客户误解或操作失误并不代表亚马逊违法”。
亚马逊在最近的一份法庭文件中写道：“偶尔出现客户不满和错误是不可避免的，尤其是对于像Prime这么受欢迎的项目而言。一小部分客户误解Prime的注册或取消流程，并不能证明亚马逊违反了法律。”
上周，FTC在该案中取得了初步胜利。主审法官约翰‧全（John Chun，音译）裁定，亚马逊及其两名高管在未充分揭示服务条款前收集用户付款信息，违反《恢复网购信心法案》（ROSCA）。
全法官表示，如果陪审团支持FTC的观点，Prime负责人贾米尔‧加尼（Jamil Ghani）及前Prime业务主管、现任健康部门高级副总裁尼尔‧林赛（Neil Lindsay）作为被告，将承担个人责任。
亚马逊国际消费者高级副总裁拉塞尔‧格兰迪内蒂（Russell Grandinetti）也被列入诉讼名单，但全法官辩称，与加尼和林赛相比，格兰迪内蒂“参与Prime组织运营的程度较低”。
今年7月，全法官指责亚马逊律师扣留了数千份文件，不让联邦贸易委员会查阅，并滥用法律特权逃避审查。这些文件中包括一封2020年的电子邮件，亚马逊零售主管道格‧海林顿（Doug Herrington）在邮件中表示，“推动订阅”是一种“阴险”的做法，并称公司总裁贝索斯是公司“首席黑暗艺术官”。
本案是联邦贸易委员会广泛打击所谓“暗模式”（dark patterns）设计的一部分。该委员会从2022年开始调查此类行为。“暗模式”指的是，诱导用户购买产品或服务以放弃隐私的欺骗性设计。
联邦贸易委员会4月对优步（Uber）也提起了类似的“暗模式”诉讼，指控优步在其Uber One订阅中存在欺骗性的计费和取消行为。优步对FTC的指控提出了异议。
另一起针对亚马逊涉嫌垄断的独立诉讼，定于2027年2月开审。
责任编辑：李琳#
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