【大纪元2026年02月27日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）监管机构澳洲证券投资委员会（ASIC）正在对保险公司Budget Direct采取法律行动，指控该公司违背在线折扣承诺，致使其数万客户被多收费。
据澳洲广播公司报导，此次诉讼的被告是Budget Direct的承保商Auto and General公司。
澳洲证券投资委员会指控该公司在2020年3月至2024年7月期间，因不当行为导致约3.9万客户在投保首年修改保单后失去了在线折扣资格，累计损失总额达330万澳元。
该监管机构称，Auto and General公司存在误导性广告宣传行为，因为在签约时，客户并未被明确告知如果他们修改保单信息（如变更地址），折扣将被取消。
证券投资委员会副主席考特（Sarah Court ）表示，Budget Direct的行为具有误导性。
“本案中我们指控Budget Direct在客户修改保单细节时，未经通知就取消了折扣，导致数万人蒙受经济损失，”她说。
“澳洲民众应当能够信赖保险公司的承诺，尤其当折扣条款影响其投保决策并用于市场产品比较时。”
考特表示，监管机构对不断发现企业未能兑现对客户的价格承诺“深感失望”。
她强调，消费者必须能够信赖保险商的承诺，并警告整个行业“必须提高警惕”，因为潜在的处罚可能会非常严重。
证券投资委员会指控Auto and General早在2016年就已意识到这个问题，但多年来一直没有通知受影响的客户。
Auto and General的发言人表示，公司已主动向证券投资委员会报告了相关事宜并向客户致歉。
“过去两年间，Auto and General投入了逾7000万澳元升级风险管理与合规流程系统，以杜绝此类问题重演，”该公司在一份声明中说。
声明称，该公司已支付了超过380万澳元的赔偿金，客户已获得全额赔偿。
但澳洲证券投资委员会将向法庭寻求追加民事处罚。
Budget Direct是海外控股公司，为全澳约300万居民提供保险服务。
责任编辑：林姗
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