【大纪元2026年03月24日讯】（大纪元记者袁源澳洲堪培拉编译报导）首都行政区警方担心，堪培拉居民越来越频繁地在非紧急情况下拨打000的习惯，可能正在危及生命。
尽管首都行政区警方的援助热线（131 444）接到的电话量是紧急热线000的三倍，但最新数据显示，2025年有超过17,000个000呼叫并非紧急情况——正在堵塞这个原本为应对生死攸关情况而设计的系统。
首都行政区警方接线员去年接听了152,739个援助热线电话，比2024年增加约2300 个。
与此同时，通过000报警求助的紧急电话在一年内增加了10,000多个（增长26%），从2024年的39,720个增至2025年的50,304个。
拨打000的“非紧急”电话比例大致保持不变，在34%到36%之间。
首都行政区警方一位女发言人表示，拨打000向警方求助的大多数电话，本应打给警方非紧急援助热线131 444。
“公众必须明白，不恰当地使用000号码可能会延误对真正需要帮助的人的回应，例如那些有生命危险的人。”她说。
“虽然少数打给000的电话属于误拨，但警方担心仍有人会继续不当使用这个紧急电话号码。
“000是在紧急或危及生命的情况下拨打的号码。”
警方提醒居民：
• 000——仅用于紧急情况，
• 警方援助热线（131 444）——用于非紧急、没有生命威胁的情况；
• 灭罪热线（1800 333 000）——用于提供线索和非紧急信息。
责任编辑：王嘉
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