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如何与领域感很强的同事相处?(下)

2003-05-27 01:14 中港台时间|2008-03-12 23:37 更新
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【大纪元5月27日讯】同一部门因为工作性质相近,一般而言,共同工作的时间也较长,所以在沟通上比较简单容易。但现在也有许多专案计划是必须透过跨部门合作、整合,才能完成。

跨部门合作,先放低身段

遇到不同部门、但领域感很强,也就是比较有“门户之见”的同事时,在合作时就必须更加小心。

除了也要在一开始就先明订工作目标与职权划分,更应该要特别注意自己的态度,我建议尽可能地放低身段,不要一开始就以“先声夺人”的方式与领域感强的同事合作。例如,因为对方部门延迟而拖延了自己的工作进度,千万不要以“领导者”的姿态询问对方,而是思考自己可以提供什么协助,赶回应有的工作进度。

此外,请注意要“不抢功、不诿过”,增加未来共同合作的意愿。

若能一开始合作时,就先请对方相信的同事协助沟通,将会让计划进行更为顺利。

但如果真不小心踩到对方的领域界限,就应该试图请自己部门主管与对方部门主管协调。

另一种情形是不同部门的同事并无领域感,而是部门主管有“门户之见”。遇到这种情形时,我建议身为部属的应该要善尽对内与对外的沟通责任。

对内,必须试图说服自身的部门主管,清楚解释专案内容,减少主管的担忧,以降低主管的领域感;对外则是向跨部门的合作同事主动沟通,让对方做好内部沟通。

最重要的是,不要让沟通只限于“主观理念的争执”,而是要以客观的资料数据、市调等作为沟通讨论的基础。根据这些客观的资料或研究,在跨部门合作时,就比较不会流于意气之争、也比较没有“领域”之别。 (摘自中央社)



(http://www.dajiyuan.com)

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