(2) 如何选择信用可靠的车行﹕
在很多地区﹐尤其是大纽约地区有着一群“游牧民族”的汽车销售人员。如果有经常留意中文报纸汽车广告的话﹐您一定会注意到﹐某些熟悉的面孔不断的在不同的汽车公司广告中出现。尤其是在一些非华资的汽车公司却故意去用一个中文汽车公司名字，蓄意混淆视听的汽车广告里﹐在这一群汽车游牧民族中﹐有少数不销售从业人员﹐以“包底”或“撤帐﹐的方式与不知详情又没有华人销售部门的汽车经商合作﹐刊登中文广告﹐以低于成本的不实价格吸引善良无知的华人同胞上门购车。
往往的结果便是“买车变租车”﹐“滥加额外费用”与“翻脸不貌7b人”等等不愉快的纠纷。许多受害的不幸侨胞往往息事宁人自认倒霉﹐但也有想要据理力争的侨胞事后发现该销售人员“打带跑﹐拍拍屁股离开了﹐真正的老外车商东主也不知道你们自己华人在搞什么﹐该销售人员非本公司正式雇员﹐或是各种其他的说词推拖 ﹐ 令不少购车的华人同胞大叹“贪小失大”﹐“陪了夫人又折兵”。
因此消费者一定要避免到这些刊登不实广告﹐在老外车行打着中文名字对外营业的“游牧民族”公司买车﹐殊不知“天下没有白吃的午餐”﹐更没有人会作赔钱的生意 ﹐若是专找广告上最便宜的价格而前往买车﹐那往往就会不幸产生令人遗憾的结果。想要以公道的价格买到自己心仪的汽车﹐一定要找一家信誉良好的汽车经销商﹐ 最好更是一家绩优华资的汽车公司(在乎自身与公司在华人社区内的信誉与口碑)﹐一方面语言沟通方便﹐另外又可达到促进社区经济繁荣的双重好处﹐价钱固然重要﹐但是成交后的售后服务﹐与日后再换车的后续服务更是同样的重要。
(3)该买哪一些额外的配备或服务﹕
在选定了一个车款与型号之后﹐接下来便是该考虑额外选用配备(Options)与保固服务的时候了﹐如果常有机会外出的话﹐Navigation/GPS (卫星导航)是一个不错的选择。如果家里有一部以上的车﹐则不妨考虑非固定型的GPS﹐好处是可以随时放置在不同的汽车里﹐活动性与灵活性最高。家里有小孩的﹐则不妨加装一套DVD视听电视系统﹐小孩子会非常喜欢﹐家长也能够得到无比的清闲。至于在“延长机件保固”方面﹐由于现在的汽车科技使用程度愈来愈高﹐在故障后维修方面也愈来愈需要专业的原厂培训技师与精密的检修设备﹐同样的在维修费用方面也愈来愈高。
尤其如果要买一部二手车﹐更需要考虑到万一不幸碰到引擎或是传动系统发生问题而需要大修的话﹐可能会面临到极为可观的一笔修护费用。因此加买一项“延长维修保险”(Extended Warranty)会是一项保险的投资﹐避免万一日后不幸发生需要大型维修的时候﹐后悔莫及。甚至有几家全国性的“延长维修保险”提供客户“全额退款”的优惠(只要该车从未申请过理赔的给付)。日后这一部车再转卖的时候﹐也因为尚具备该项机件“延长维修保险”而较能卖到好的价钱。需要注意的是﹐这种保险一定要在买车的时候便向车行办妥手续﹐不然在交车之后便无法再追加补办﹐而影响到受保的权益。此外﹐有一种“加强防窃险”(ATP)﹐会在汽车遭窃或碰撞全毁的时候﹐提供车主由5千至2万5千元的理赔﹐提供购买或是租贷另一部新车的头款礼遇。尤其在纽约地区，每年有高达约五万两千部的汽车遭窃﹐一般全险理赔的折旧额度又极高﹐因此多买一个加强型的防窃险﹐便可以确保你买车投入的头款与日后再买车时的准备基金。
(4) 应该购买哪些品牌的汽车﹕
绝大多数的华人同胞均较偏爱德国与日本的五个品牌(Mercedes Benz﹑BMW﹑Toyota﹑Honda﹑Nissan)。其实近年来韩国品牌在全世界每年的销售量都屡创新高﹐品质方面更有大幅的提升。根据全美最具权威的 J‧D‧Power&Assoc.于五月所发表的汽车品质评鉴报告(Initial Quality Study)﹐韩国现代，起亚汽车集团( （Hyuandai-Kia Automotive Group)目前的品质已超越所有的欧洲与美国品牌﹐并追平本田(Honda)而共列第二名﹐仅以极为接近的一分之差落后丰田汽车(Toyota)。而在目前的单一车种品质评鉴排名中﹐韩国的Sonata居然以最高的评分而击败丰田 Camry﹐而名列第一名。再加上韩国汽车以大量的德国研发科技﹐意大利设计团队与日式品质管理制度成功的融合﹐再提供汽车界最完善的10年/10万哩保固保证(Factory Warranty)﹐难怪在短短十年的时间﹐已引起日本汽车产业的高度紧张﹐而纷纷传出“日据时代的结束”﹐“日本汽车产业终结者”等等的惊讯。所以在目前日本车价钱不断上扬 ﹐欧洲车价钱遥不可及又对美国车品质没太大信心的时候﹐经济实惠又物超所值的韩国车值得一试。除了比较不同品牌车款之间的价钱与原厂保固服务之外﹐该车厂是否提供免费道路紧急修护服务(Roadside Assistance)﹐维修中心是否提供免费代步车 (Loaner Car)服务﹐维修中心是否为自营或特约﹖能否提供全套(检修﹑板金﹑烤漆)的一条龙服务﹐并是否有原厂顾客满意评分 C﹒S﹒I﹒( Customer Satisfaction Index)制度的监督与执行﹖各种各样的售后服务更值得买车时的重要考量因素。
往往愈畅销 (popular)的车款﹐由于数量愈多也就因为事故而造成的零配件需求比例愈大﹐因此像 Civic﹑Corolla﹑Camry﹑Accord 等车款遭到全车失窃或车灯﹐轮胎等零件遭窃的比例也就相对的极高﹐大纽约地区平均每天有近150辆汽车遭窃﹐避免购买太热门的车款有助节省保险保费。 (完)
(本文由汎亚汽车公司提供)(http://www.dajiyuan.com)
