【大纪元10月13日报导】(据中广新闻报导) 在全球有超过一亿三千万用户，台湾有近七百万用户的MSN即时传讯软体，昨天发生连线障碍或功能停摆的状况﹔迫使不少使用者改用电话或电子邮件和国内外亲友联系，也增加不少联系沟通过程中花费的时间与金钱，让不少人充分感受到即时传讯软体的好处与威力。
十一号不少网友起床后或是上班后，发现微软免费即时传讯软体〔MSN Messenger〕无法登入，不然就是登入后无法和亲朋好友联络，或是不能使用软体上的各项功能，直到当天晚间才恢复正常。平常用习惯即时传讯的网友，当时只好改用电子邮件或电话和国内外亲朋好友联系，增加许多联系沟通的时间与金钱，感受到即时传讯服务的威力。
台湾微软MSN部门指出，根据美国总公司传回的消息，这次MSN出状况，是因为全球性例行性系统维修，由于MSN主机在美国，都由美国方面处理，维修细节并不清楚﹔但对于造成使用者的困扰与不便，要请大家多包涵与忍耐。
这家公司还指出，以后MSN系统维修时会尽快在MSN的网站上公告﹔当使用者无法登入MSN或无法使用软体上的功能时，可循此管道查询相关讯息﹔MSN事业处网路服务部行销经理何美慧说。
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