【大纪元11月16日讯】自由时报记者潘玫均／采访报导 听到好朋友怀孕了，一群好友不约而同的反应竟然是：那你的孩子要给谁带啊！
大都会女性普遍面临为孩子寻找保母的问题，外佣制度是现代妈妈取代寻找保母的另一种方式，一起生活的外佣不但可以照顾孩子，还可以帮忙整理家务，有人认为一举多得，但外佣自身的问题又是另一个困扰，不见得适用每个家庭。而现代的妈妈婆婆都有自己活跃的退休人生，不见得愿意被孙子绑住；也有些职业妇女的双边家庭居住的距离较远，虽说不必担心照顾问题、也容易沟通，但把孩子送回去，实在舍不得；至于家人远居国外者，那就更不用说了。
所以，一些重视与孩子相处机会的现代妈妈，开始朝向寻找离家近的社区保母，一方面能够找到值得信赖又贴心的保母带领孩子成长，还能就近与孩子保持亲密接触，空间与时间的双重优势，不失为具有多重效益的育儿良策。
〈挂保证〉
社区保母 家长好帮手
传统的保母，也就是家庭式托育，原本像是一个自由市场，想为孩子找一个“好”保母，大多凭着邻居或亲友的口耳相传，让第一次为孩子找保母的父母，经常像是无头苍蝇一样没有头绪。为提升保母的托育品质，内政部儿童局于九十年3月指示各县市政府建立“社区保母支持系统”，由各县市政府主办及各家扶基金会协办，之后又有社团法人台湾社区托育发展协会、财团法人彭婉如文教基金会等民间团体加入服务阵营。
台中市社会局表示，加入“社区保母支持系统”的保母条件，必须是完成职前训练并取得结业证书者，或是已经取得保母人员技术士证照者，他们在登录个人相关资料后，会由工作人员审核资格，之后也会持续要求加入支持系统的保母每年至少要参加十二小时的进阶训练，不断提升保母的专业知识以及服务品质。
社区保母，顾名思义就是在社区中的保母制度，和传统保母制度相较，保母的证照资格与托育环境要求同样严格，最大的差别在于距离，选择在社区附近的保母，可减少家长和孩子奔波劳累，节省时间与精力。万一保母临时有事，还可由邻近的保母支援，家长也不至于产生太大的困扰。
一些让保母带大的孩子，可能觉得“家”只是妈妈下班、晚上睡觉的地方。若是保母同样住在社区内，不管白天或晚上、自己家或保母家，周遭的环境对孩子来说都是熟悉的，孩子从小在熟悉安定的环境中成长，培养对“家”的感觉，自然对“家”有了基本的认知与依恋，也是很好的情境教育。
今年初生了第一胎的林丽丽，因为工作忙碌无法照顾孩子，娘家又在南部，在同事的建议之下，将孩子送到两条街附近的社区保母照顾，晚上下了班就把孩子接回来自己带，“平常大家都住在附近，我们早、晚接送孩子走一小段路就到了，一点也不紧张，还可以利用这段时时间，和先生一起散散步，十分轻松惬意。”林丽丽说，比起其他同事每天赶在下班的塞车时间去接孩子，夫妻俩紧张兮兮的，她真的觉得自己很幸运，“有时候保母想出门散散步，就会帮我把孩子送回来；遇上偶尔周六要加班，或是得参加喜宴之类的活动，也可以把孩子临时托给保母，十分方便。”
两个孩子都交给住家附近保母带大的Amy则认为，因为大家都是街坊邻居，保母为人处事及生活习性只要稍为打听一下就能了解，对家长来说，这也是可以依照自我需求找到合适保母的优势，保母因此保有更高度的自我要求及职业道德。“因为同住一个社区，平时邻居们就是眼线啊，我也比较容易掌握保母对待孩子的情况，像是平时有没有常带孩子出门散步玩耍？对待孩子的方式是不是恰当？孩子是否传出不寻常的哭闹声？都可以从其他邻居的谈话中得知。” Amy说，除了距离近，这又是另一个好处。
不过，因为距离近，可能产生的冲突也由此而起，需要注意的是沟通上的技巧，Amy就说，“千万不可以因为其他邻居的一句话就去指责保母，说出‘那个谁谁谁说……’之类的话，不但会破坏邻居间的感情，也容易因此产生是非，让保母和家长之间产生隔阂，真的没必要。”
林丽丽则建议，即使是因为住得很近，也不能因此而显得没规矩，时间到了就该去接孩子，“这是身为家长最基本的礼貌，也才能保持彼此良好的互动。”林丽丽也建议，既然是邻居，平时就会有往来，一些平时的人情世故更要照顾到，“孩子托人家照顾，平时送点点心什么的，也有一种亲上加亲的感情。”
这样的保母支持网路充分社区化之后，社区可能成为社区幼儿的摇篮。彭婉如基金会刘毓秀也表示：“社区保母支持系统让幼儿的母亲没有后顾之忧、可以保有个人的事业，因此也是女性成就的摇篮。”
〈管理化〉
支持系统 大人小孩有保障
透过县市政府的“社区保母支持系统”，家长可以打电话或是透过网路寻找社区保母，这是不收费的服务。而日后，若是家长对于托育服务有任何疑问，也有社工员定时关心并协助保母与家长之间托育关系的协调，了解保母托育现况及托育关系，家长有任何问题都可询问承办团体。
另外，因为加入系统的保母，每年都要参加至少十二小时的进阶训练，还需要做健康检查，对于专业知识及服务品质的提升都有帮助；另外保母也必须投保公共意外责任险，万一宝宝在受照顾期间发生意外伤害，都可以申请理赔，这些实质的保障，对于家长来说都是必要的。
不过根据了解，因为加入系统之后会不定期接到社会局或协会人员的关怀电话，而保母不见得都愿意接受咨询辅导，社会局人员也表示，有的保母在接受训练后，并未持续担任保母工作，部分则是对加入系统有疑惑，由于加入系统并没有强制力，所以社会局也只能采取鼓励的方式。也就是说，曾经在这个系统中受训并结业者，并不一定都是“社区保母支持系统”的成员。
〈专业度〉
认证制度 朝向专业走
到底该如何选择一位能跟你一起带领孩子成长的亲密伙伴呢？现代保母不再只是传统看顾的角色，专业保母负有提升婴幼儿成长、生活、学习等品质的责任，一个专业保母不但具有育儿的专业知识技能与安全的托育环境，更应对保母工作有高度的认同及自我肯定，所以家庭保母也迎向更专业的认证制度。
各地方社会局都有提供合格或优良的保母相关团体或网站的资料，是家长很便利的咨询管道。台北县社会局今年评选出保母训练优良社团名单，或许可以提供想找保母的家长参考：台北县家扶中心、北县保母协会、彭婉如文教基金会、北县幼儿托育职业工会、中华熊妈妈保母公益协进会、中华社区教育发展协会。
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