【大纪元2月5日报导】（中央社记者廖翊均柏林四日专电）经过几个月的协商，德国铁路公司终于与政府达成共识，将立法明确规范火车误点时的补偿方式以及范围。自十月一日起长程火车若误点超过一小时，乘客将可获票价百分之二十的折价券补偿。目前为止，德国火车如果误点，乘客只能因铁路公司通融而获赔偿。
昨天下午德国铁路董事长梅栋（HartmutMehdorn ）、交通部长史托普（Manfred Stolpe）、和消费者保护部长曲纳斯特（Renate Kuenast）在柏林共同召开记者会，介绍一部规范权利义务的“长程旅客宪章”，自十月一日起，德国铁路公司将依此规定在误点时补偿坐长程火车的乘客。
如果火车误点超过一小时、取消班次、或火车误点虽然不到一小时，但乘客却因此错过接驳的班次而比预定时间晚超过一个小时才到达目的地时，乘客都可以因此获得票价百分之二十的德国铁路折价券补偿。
如果乘客因火车误点而无法在半夜十二点以前搭上接驳的火车班次，德国铁路公司将负担旅馆或计乘车费最高至八十欧元（约合台币三千三百三十元）。但上述误点状况如果是由暴风雨等不可抗力引起的话，德国铁路则不需负赔偿责任。梅栋和两位部长在记者会上都表示德国铁路公司对顾客表示了相当程度的善意，也希望能借此改进火车准点以及公共运输服务。然而批评者对于该规定只适用于长程火车并不满意，因为目前德国火车误点最严重的其实是短程的班次，幅度大约是十五分钟左右，然而新规定并不涵盖短程火车误点的赔偿，也不包括短时间的误点。根据统计，去年德国火车的误点率大约在百分之十到十五之间。
