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澳航飞往洛杉矶延误35小时引乘客极度不满

2004-06-29 22:28 中港台时间|2000-01-01 24:00 更新
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【大纪元6月29日讯】(大纪元记者震超编译报导)大约400名搭乘周日早晨澳航(Qantas)QF174航班飞往美国洛杉矶的乘客,因飞机货舱门出现问题,而被困在布里斯班等待了35小时后。 在乘客的怨声载道声中,该航班飞机于周一晚间10点45分起飞。

乘客中,一对来自Mackay的新人,由于飞机的延误错过了他们原定在拉斯维加斯的婚礼。新娘伤心地痛哭, 因为这次延误,他们计划在美国的蜜月也出现了问题。

另外有许多来澳洲旅游的美国游客也对此长时间延误表示出不满。维克斯特与他的家人表示,这次飞机延误把他们在澳洲的美好时光画上了一个非常不愉快的句号。

在美国等待家人回国团聚的人们也在这次澳航的延误中经受了耐性的考验。一位乘客在加州的亲戚不满地说:“Qantas 这样的大公司,有什么权利以这种极为低下的服务来招待顾客?”

Qantas从布里斯班飞往洛杉矶的航班是上周才开通的。

一位Qantas的 发言人对此事件表示遗憾, Qantas公司将惠寄一张支票给每位乘客,但他没有透露支票的具体数额,并拒绝回答其它具体问题。Qantas 在一份声明中表示,为所有被延误的乘客提供全部的饮食与住宿。
(http://www.dajiyuan.com)

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