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过年
【大纪元1月28日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十八日电)人潮对百货公司而言代表商机，但却需兼顾安全控管。目前，国内百货业者的安全控管作业已标准化，除有计数器掌握容流量，一达标准即加派人力控管电梯、手扶梯动线，并有保安或护理人员待命。
台北百货业激烈竞争，促销活动全年不断。业界表示，全年度人潮最盛为周年庆期间，新年则是另一个重要促销档期，而入店人数一多，安全措施特别重要。
业者表示，要做好安全措施，先是容流量的控管，每一家百货门口都有仪器计算入店人次，以掌控店内人数。
太平洋崇光百货经理许淑贤说，以太平洋崇光百货台北馆为例，最多可容下二万一千六百八十人，容流管制以百分之八十为基准，所以，管制标准列为一万七千四百八十八人，凡是一达此标准，就管制顾客的进出，每一到二分钟，有人购物后离去后，才放一批人进入。
大叶高岛屋副理黄碧玲表示，大叶高岛屋的模式为，在卖场八千五百坪空间下，只要入店人数达两千及三千人水准，即播放不同音乐让工作人员了解入店数情况，而工作人员会自动出勤加强控管，标准设定则是依据营业经验订定。
其次，是出动人员控管人潮动线。太平洋崇光及大叶高岛屋百货都表示，人员配置重点处所为电梯、手扶梯及有热食端进端出的美食街等，而手扶梯的楼层接轨处，必须依人潮多寡拉长动线，以免发生擦撞跌倒事件，一旦有人受伤，手扶梯皆设有安全控制钮，工作人员会按下，让手扶梯暂停行进动作。
第三，有人受伤时，百货公司必须立即因应处理。太平洋崇光百货表示，公司一定尽速送医治疗；大叶高岛屋说，馆内有医护室与休息室，若是有老人家身体欠安、头晕症状，随即请医护人员前往处理；如果要就医，将交由专业人员处理，务必做到安全第一。
