【大纪元10月12日讯】(亚洲时报记者凡心10月12日撰文)今年“十一”黄金周国人出游文明成了热议的焦点。日前，中央文明委出台了关于“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的通知，谢绝“丑陋”出游，长假中内地各游人不文明的举止都被媒体集中曝光，这个因国际交往而起的大规模国家行动，在全社会引起了强烈的反响。
据中国国家旅游局公布的数字，从2000年到2005年，中国公民出境游人数增长了196%，达3100万人次。然而，近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评。9月22日，中央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的10类“中国公民出国(境)旅游常见不文明行为”，乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……以上行为全部榜上有名。
现阶段，中国人能在黄金周期间大规模的出游和旅游，说明了中国人物质生活条件的提高。但是，在物质条件极大改善的同时，文明的出游习惯也引起了大家的关注。尤为尴尬的是，“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，近年来正在中国人出境旅游的主要目的地国--法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却似成了不文明、粗鲁的代名词。
据《人民法院报》名为世界之“痛”报导所搜罗的中国游客出游尴尬事提到：经常被国人遗忘的礼仪数不胜数，比如在公共场所不应大声喧哗。刘小粤是北京大学的毕业生，2000年到新加坡陪读，之后多次往返于北京和新加坡之间。“每次的航班基本上都是一半中国人、一半外国人。长途飞行，大家都需要休息。外国人都安安静静的，有些中国人就不同了，一兴奋起来，高谈阔论，弄得恨不得满飞机的人都知道他们家祖宗八代的事儿。”
在刘小粤不断往返的旅途中，国人另一桩让她印象深刻的行为是爱插队。“尤其到每年新年前，回国的人很多。过海关的时候外国人都是规规矩矩排着的，好多中国人忙着四处招呼熟人，来来来，我这儿给你占着位置呢。”
当然，除了这些在公共场所的表现外，有些中国同胞对相对私密的酒店房间设施也是破坏力超强。在国外，一般常听到的投诉就有：浴巾常常是用来擦皮鞋的，地毯常常是用来当烟灰缸的，以至于世界各地的一些酒店纷纷挂出“免战牌”，不接待中国团队。
名为櫯琨的网民在其博客（BLOG）还写道：在香港机场的厕所的各个角落，均有中英文标示，唯独蹲便器那里只有中文：“用完请冲水”！在越南下龙湾的很多景点，都挂有“请勿攀爬”；在曼谷的某些街道上，至今仍然可以看到“请勿乱丢废物”，“请勿随地吐痰”等中文标示！在国内看到这些提示，大家都会司空见惯，可在国外见到这些唯一写给咱中国人看的中文字时，我没有丝毫的亲切感，甚至会厌恶那些秀美的文字，我感到奇耻大辱！这不是歧视，也不是敌视，这是那些不争气的国人给所有的同胞泼的脏水，他们的不检点，他们的小毛病，让所有的国人蒙羞，让一个巨人颜面尽失！
去年8月11日，《参考消息》以“台湾人担心大陆游客不拘小节”为标题，转载“台北中央社”的报导：“香港迪士尼乐园9月中旬热闹开园，第二天登上媒体的不只是欢欣的画面，还有大陆游客插队、蹲踞路边，小孩随处便溺等负面消息”，“连这次来台的‘大陆赴台旅游考察团’官员，也出现在饭店禁烟区抽烟的情况，能出境的多数是 13亿人口中的中高收入者，但有钱并不代表素质。”
这条不足600字的报导，引发了中国高层领导人的震动。据国家旅游局综合司司长李任芷在人民网披露，中央政治局常委李长春当即批示，提高中国公民文明习惯，除社会上的宣传教育以外，还要进一步研究切入点，其中旅游就是一个很好的切入点。
在此后一年的时间里，批示逐渐具体为“文明办要集中一段时间，以做到深入人心、家喻户晓”，“加强对组团旅游、出国出境旅游人员的礼仪规范培训”；在开展 “提升中国公民旅游文明素质行动计划”中，有关部门还准备修订《中国护照法》，如果曾经在出外旅游时有损害中国游客形象行为且证据确凿者，将会受到不发护照或者限制出国的处罚。
中央文明办协调组组长李小满表示，将用3年左右时间，实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，维护国家的荣誉和尊严，增强国家的“软实力”。该次行动，破题动作还有公开征集并公布“中国公民旅游常见不文明行为”。据最近国家旅游局公布的网民最为诟病的旅游不文明行为中，随地吐痰、随地乱扔垃圾占据第一。有网民表示，关于这一点，只要到天安门广场去走一圈，看看路面就知道了。由于游客长期乱吐痰、乱扔垃圾的行为，广场上有很多留下明显痕迹的污渍，难以清洗。
另一个普遍存在的现象是在公共场所挽着裤腿、赤着脚，或者索性光着膀子。在国内任何一个火车站甚至机场，这种场面屡见不鲜。一北京上班白领人士诉说其长假时的经历，“当时是到海南旅游，那天航班多，又多有延误。一进候机厅，场面真相当火爆，一股恶臭扑鼻而来，熏得我一个踉跄，那是一种腐烂变质的食物混合在一起的味道。放眼看去，垃圾满地都是，人们就在这遍地的垃圾之中，卷着袖子、挽着裤腿，间或还搀杂着几个‘膀爷’，吆三喝四、猜拳打牌，吵得人头都大了。 ”
还有公园的清洁工告诉《亚洲时报在线》，不少栽种在公园的果树最大的天敌就是游客了。尤其在有假期的时候，大部分的果树都可说是体无完肤，除了乱写乱刻，在结果季节乱折乱摘还关系这些植物的生死存亡。“长果的季节，我们在远处就发现围着一堆人在摇呀，爬着这些树。走近吆喝两声，大伙散开但看到我们一走，这些游客又继续，我们工作人员没游客多，也觉得无可奈何。但显然不少公园的果树都是被活生生摇坏的。”
然而，有种意见却认为，国内游客所形成的行为习惯，在很大程度上与国内旅游场所的规范与文明程度密切相关。提供服务的旅游场所对游客的大声呵斥甚至恶语相向，对游客的语言与行为有着不可估量的暗示作用。游客在公共场所高声交谈、喧哗吵闹等语言与行为的粗鲁，旅游场所的管理人员的示范作用“功不可没”。
要提高中国游客的文明程度，决非两个针对中国游客的文明公约所能立即解决的。正如新华网的评论所言，提升旅游文明，进一步更是社会文明建设的方方面面。然而，部分中国人的一些不文明行为比如“争抢”等，实际上有着贫穷和资源短缺的客观背景。因此，培养中国游客的现代文明观念应该是一个长期的过程，除了加强对游客旅游行为的引导，规范管理旅游场所与服务人员，完善相关场所与人员不规范或不文明行为的惩戒机制外，更需要包括政府职能转变、市场经济体制完善等等社会变革在内。只是其完成的时间表可能不是三年或五年，而是一代人甚至两代人，前方路任重而道远。(http://www.dajiyuan.com)
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