【大纪元3月21日讯】自由时报记者王滢娟／台北报导摄影／记者陈俊良、杨弘熙
百货卖场的密度近几年急速飙高，为了提升竞争力，不断引进最新最流行的品牌进驻，除此之外，百货公司现在还要教你如何运用这些商品成为时尚达人！
时尚学分1．时尚杂志
为了因应精品进驻，百货开始在DM上面下工夫，使用较好的纸张印刷，甚至做成针对特定族群沟通的专刊，加入对顾客更有价值的内容，做出与其他家不同的区隔。
DM变身专业杂志
新光三越每到新装上市季节（3月与9月 )，就会出特别印刷的“Fashion Map”杂志，锁定精品消费客层发送。新光三越信义新天地A9营业副理彭美丹说，导入专业团队制作，是希望这本刊物能够成为让顾客变得更有时尚感的工具，因此会加入每一季的流行趋势，透过专业的文章编辑，让它变得更客观，真正能成为一本生活化的精品手册，具有收藏的价值。
全方位时尚报导
虽然是百货发行的刊物，内容其实与一般时尚杂志相差无几，有特定的主题，内容包括时尚趋势、彩妆保养、生活、美食，甚至有广告页，实际的编辑执行工作也是由杂志的专业团队进行，精致的程度可让人感受到百货经营的用心。以精品为号召的台北101，也在今年首度推出Fashion Catalogue。
时尚学分2．时装周
时装周似乎已经成为目前所有百货每到新装上市时必有的活动之一，新装上市折扣似乎已经不具有足够的吸引力，还是需要模特儿走上伸展台绕个几圈展示一下新装才够力。
名模也上秀
百货公司办秀其实也不是近几年才开始的，只是以前没有正式定名的“时装周”，多半是各品牌与百货谈定合作，场次零星，场地也多半在人来人往的广场，只要是逛街的民众都可以参与。从精品大举进驻百货开始，这样的方式无法满足精品顾客需要隐私的需求，于是百货也开始辟专业的场地，顾客受邀而来，要进入看秀的场域，只能凭邀请卡，一般人难窥究竟。请来的模特儿也不随便，如远企与凯渥合作，SOGO与伊林合作，一线模特儿也会出现在百货秀中。
搭配折扣价
看百货公司秀最大的好处，就是看得到的一定买得到。百货秀与品牌秀最大的不同之处，就是品牌办秀抢在季初之前，多半是样品，大多尚未进货。百货秀则配合新装上市，看完秀，喜欢的话，在店里马上就可买到，而且当天多半会配合较好的折扣。
时尚学分3．时尚讲座
除了商品，现在百货更鼓吹“时尚生活方式”的概念，提出跟个人息息相关的生活提案。在商品已经不缺乏的状况下，提升顾客的品味就显得格外重要，不但要引进好东西，还要教育客人这是个好东西。引领时尚的地位一旦建立，得到顾客们对理念的认同，当他们想要提升生活的品质，自然就会知道要往哪里找。
名人开讲
要教导观念，找专家来说是最快速的方法之一。远企每个月都有时尚讲座，邀集各个领域的名人，与主顾客们进行面对面的沟通。行销企划主任陈树森表示，讲座推出的时间只有短短一年，是因为听到客人希望能知道时尚品牌背景的需求，以及与从事时尚产业的人面对面的接触的渴望，因而开始办讲座。
搭配主题月
从一开始是阶段性、功能性地配合馆内活动举办，到现在成为每个月的常态性活动，并以“生活型态”来设定主题，配合当月大家最有兴趣话题。如3月的主题“旅游”，是因为春天到，适合旅游，请一些常出国旅游的名人，来与VIP们分享旅行中的趣事。少了铜臭味，多了生活品味。
时尚学分4．时尚顾问
一个人逛街，买东西左右为难不知该选哪一个时，总希望有个公正的第三者，可以给点建议。以前只能多问几个售货小姐的意见，现在，百货里有常设的职员专门为你服务，给你中肯且专业的意见。
衣蝶台北两馆目前都设有“一分钟经理人”，本馆在1楼，S馆则在2楼，专门解答顾客在购物时的所有问题。工作内容原本只是单纯的DM索取与楼面引导，现在，正式新增了“时尚顾问”服务，虽然，一分钟经理人不能离开工作岗位，但是，还是可以依照你的需求给你建议。
一分钟经理人的名称来自书名，取其主旨“客人的问题要在一分种内解决”，由衣蝶营业部人员轮值，每次1小时，专门解决顾客的疑难杂症。要担任一分钟经理人，必须在衣蝶服务满一年以上，还要经过考试，熟悉馆内各品牌商品才有资格站在台后为客人服务。
虽然每个人的喜好不同，但是营业人员会私底下交流各品牌的资讯，对品牌风格的掌握都有一定的程度，可以依照顾客的穿着风格或需求推荐适当的品牌，如果遇到不知该如何抉择的时候，不妨请教一下啰！
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