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兑奖广告引风波 麦当劳:海报清楚标示

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【大纪元3月31日报导】(中央社记者陈钧凯台北三十一日电)连锁速食业者“麦当劳”新推出的汉堡免费兑奖活动,遭消费者投诉涉嫌广告不实,预期拿到义式咖啡却变成冰红茶。台湾麦当劳今天回应表示,所有门市店头海报都有清楚活动说明,对于造成消费者疑虑感到抱歉,但绝非广告不实。

麦当劳最新一波促销活动,不仅找来当红偶像歌手代言,广告中并强力放送“买劲辣鸡腿堡,义式咖啡或茶免费送”口号,吸引不少消费者上门。

消费者文教基金会上午召开记者会,表示接获不少消费者投诉,在购买汉堡后才知道,整个活动内容原来是送抽奖券一张,消费者在十种饮料奖项中,必须凭运气才知道抽中哪一杯,让预期拿到免费义式咖啡的消费者,有上当的感受,涉嫌广告不实。

台湾麦当劳公关经理李赐兰澄清,这一波“劲辣鸡腿堡,对不起Hot到你! ”促销活动,在电视广告中已对活动内容注明“产品于十时三十分后供应,详情请见店内活动海报”,关于活动的详情,消费者都可以在门市海报中获得清楚的讯息,绝没有广告不实或欺骗消费者。

她指出,所有麦当劳门市的活动海报、柜台收银机前的标示,都清楚告诉消费者:“买劲辣鸡腿堡(单点/套餐)就送抽奖券一张,共有十种饮料奖项,看你抽中哪一杯!奖项包含义式爵品焦糖奶茶 (冰/热)、义式咖啡 (拿铁/卡布奇诺)、研磨咖啡、美式咖啡、冰咖啡、热红茶、小杯冰红茶与热巧克力”。

李赐兰说,自活动三月八日展开迄今,中奖率百分之百,人人有奖,送出五十六万杯、市价约新台币二千万元的免费饮料,虽然曾于三月中旬接获消费者询问相关问题,但已即时提出说明,若消费者对于兑奖活动还有疑虑,台湾麦当劳感到抱歉,同时也感谢消基会的提醒。兑奖活动将持续至四月三十日止。

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