【大纪元6月7日讯】（大纪元记者钟原编译报导）手机的高级功能越来越多，手机运营商也希望顾客 多多使用高级功能，以增加他们的收入。但是，美国人似乎不太喜爱手机的高级功能，他们购买手机的主要决定因素是价格和易用性。这是市场研究机构J.D. Power & Associates 最新出炉的调查报告的结果。
Pcworld.com网站报导，价格和设计是顾客挑选某个品牌手机的两个最大原因。J.D. Power & Associates的分析师Kirk Parsons说，很少有受调查者说他们挑选手机是因为某个特殊功能。该公司在去年十月和今年二月对18,740个手机用户进行了两次调查。受访者可以给出购买手机的多重原因。
在享受高级移动服务和购买功能丰富的手机方面，美国消费者一直落后于许多欧洲和亚洲的国家。尽管美国的手机运营商建立了更快的网络，诸如手机短信和图片共享等应用在逐步扩展，仍有许多的美国手机用户仅仅使用传统的语音通话功能。
调查发现，只有12%的用户说彩色屏幕是购买手机的一个原因，同样也只有12%的人表示带有数字照相机是购买手机的原因。
另外，12%的受调查者说购买某个手机是因为它提供电话麦克风（speakerphone），尽管有26%的受访者表示他们经常使用电话麦克风，每周三到五次。手机的多样化功能，只被16%的受访者提到是一个购买原因。
手机款式被39%的用户认为是购买的一个决定因素，但总体而言，价格是最大的决定因素，Parsons说。
“不花钱买个手机”是最常被受访用户引用的，29%的人说他们购买手机是因为它是免费的。在价格因素方面，20%的人提到了降价，16% 的人提到了回扣（rebate）。拨打计划（calling plan）也影响顾客的手机挑选，其中16%的人说，他们购买的手机是唯一提供他们想要的计划的手机。
调查显示，与上次在去年三、六月进行的调查显比较，使用高级功能的消费者人数正在逐步增长。使用最流行的电话麦克的比率增长到22%， 经常使用MMS（多媒体信息服务）交换音像内容，增长了29%。在最近的调查中，19%的人说经常使用手机的照相机，而上次调查的比率是14%；短信服务 的用户也由上次的19%上升到22%。
容易使用也是被调查者经常引用的一个原因。Parsons说，使用某个特殊服务最好是只须按一两个键即可。
但设计简单好用的手机并非易事。
根据美联社的报导，手机运营商也意识到友好的用户界面对于顾客的巨大吸引 力。Sprint Nextel、Cingular、T-Mobile等都花大力气设计简单易用的用户界面，方便用户下载铃声、收看电邮等。一些手机运营商和第三方公司正在 开发语音识别技术，希望能让用户利用语言而不是键盘来操作手机，使用特殊功能。
综合考虑手机的外观设计、操作、功能和电池，顾客最喜欢的手机依次是三洋（Sanyo）、LG、三星和索尼爱立信（Sony Ericsson）。
(http://www.dajiyuan.com)
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