【大纪元9月18日讯】(大纪元记者苏菲编译) 如果你正在找工作，可能经常看到承诺帮你找到工作的职业服务公司。虽然一些这样的公司是合法的，并且能提供很有益的帮助，但是还有一些职业服务中介，它们并不是如实的描述它们的服务，相反，它们提供过时的或是虚假的工作机会，要求预先支付高昂的服务费用，而这并不保证一定可以获得一份工作。一些广告可能会引导你拨打免费的800电话，一旦你拨通了该号码，你的电话可能在你不知觉的情况下把你的电话转成付费的900电话，或者是你在对900电话费用不了解的情况下被要求拨打该电话。以上的两种情况实际上都是违法的。
联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission, FTC) 会对提供虚假职业机会和保证提供工作的广告提出诉讼。消费者可能认为广告中的职业服务公司可以帮助求职者获得特定的工作，然而事实上他们联系到的商业机构很可能很少帮助消费者通过所谓的“服务”获得工作。更糟的是，这些服务公司总是要求顾客预先支付几百到几千美元不等的服务费，他们或是向顾客强行要求服务费，或是虚假的承诺会最终退还所有的服务费。
本文将具体介绍六种基本的职业服务公司，以及在通过职业中介找工作时的注意事项，如何保护好您的权益等等。
职业服务公司的类型
如果你正在寻找新的工作机会，那么了解不同的职业服务公司间的不同就非常重要。很多不同的名称的公司，比如职业中介（employment agency），职业介绍服务（personnel placement service），职业搜寻公司（executive search firm）或职业咨询服务公司（executive counseling service）都可以交替着使用。弄清这些公司具体提供哪些服务，服务费用是多少，谁来支付该费用。如果你被要求支付一定的费用，你也应该搞清如果该公司没有成功的帮助你找到一份工作，你会需要付多少费用。
有六种类型的职业服务公司或代理中介可以帮助你找到工作。它们包括公众职业服务机构（public employment services），职业代理中介（employment agencies），职业搜寻执行机构（executive search services），临时援助服务（temporary help services），咨询性职业服务机构（executive counseling services）以及工作资讯刊出服务机构（job listing services）。
公众职业服务机构
由联邦资金资助的、政府运作的公众职业服务机构 (Public Employment Services)，也被称为职业服务 (Job Service)。它在美国的50个州、哥伦比亚特区、关岛、波多黎各和维尔京群岛都有服务分支。这个机构提供服务，可以通过网路进入美国职业库(America’s Job Bank, AJB)。每天，这个全国性的资源中心会列出有关成千上万的工作机会的资讯。
此外，这个机构在每个州都提供获得职业或培训项目的网路链接的资讯，包括为残疾人士、少数族裔、年老的工人、老兵、福利待遇接受人士以及年轻人专门设置的项目。美国全国大约有2300个服务点，其中1700个提供全天候、完全性的服务。公众职业服务机构同时向雇佣双方收取一定的服务费用。开户费因为从刚开始找工作的新人到技术性、职业性工作职务的不同而有所差异。你可以访问他们的网站获得更多的资讯，网址是：www.ajb.dni.us
职业代理中介
职业代理中介(Employment agencies or personnel placement services) 可以帮助填补一些公司内特别或具体工作的空缺。他们的目的是把雇佣公司和求职者联系在一起。通常雇用公司会支付服务费用，但是如果一些州的法律允许，雇用公司和求职者会共同承担这笔费用，或者当求职者被雇用后独立支付这笔服务费用。职业代理中介通常需要在所在州获得从业许可。
职业搜寻执行机构(猎头公司)
职业搜寻执行机构(Executive search firms or executive recruiters) ，就是通常意思上的猎头公司。他们通常受雇于一些商业机构，为一个机构内的特定的工作职位寻找合适的工作人选。招聘人员有时候被称为猎头。被雇用的经理人不需要支付服务费用，这是公司和猎头公司间合约的一部分。职业猎头公司常常签署行业成员制定的伦理规范守则，一些公司会按所在州法律的要求获得从业许可。
临时援助服务
临时援助服务(Temporary help services) 通常可以临时的，或是基于需要为一些公司介绍工作人员。这些公司会为这些临时的工作支付双方同意的薪金给临时援助服务机构，然后该机构给这些工作人员以雇员身份，而非临时工的身份支付薪水。
咨询性职业服务机构
咨询性职业服务机构(Executive counseling services or career counseling services) 除了帮助求职者找工作，还帮助他们确定职业方向，做出择业决定。他们提供的服务包括技能鉴定、自我能力评定、准备简历和申请信、特殊地点或工作领域的公司和机构的总体资讯。这种服务的费用可能高达4000美金，同时通常这笔费用需要提前支付。即使你没有找到工作，你可能仍然必须支付这笔服务费。而能否找到一份合适的工作并不是有保证的。州法律会规定是否这样的咨询公司是得到从业许可的。
工作资讯刊出服务机构
工作资讯刊出服务机构(Job listing services or advisory services) 出售在美国国内或国外的工作职位的资讯。他们通常使用900付费电话服务(每通电话支付一定费用)。他们不会提供实际的工作职位。他们提供的资讯包括职位空缺、成功找到一份工作或成功完成一个工作面试的秘诀，以及书写求职简历的总体的指导等等。这些咨询性的公司通常要求预先支付服务费用。
保护自己的权益
在你花钱申请工作或者签订工作合同之前，联邦贸易委员会为你提供以下建议：
* 对任何一个对你承诺提供工作的职业服务公司保持谨慎、怀疑的态度。
* 对任何一个要求你预先支付一定费用的职业服务公司，即使他们承诺对不满意的顾客退款，你都应该保持怀疑和谨慎的态度。
* 切勿轻易在电话上给出你的信用卡和银行账户的讯息，除非是你非常熟悉的公司或者是你得支付某项费用时。任何掌握你账户讯息的人都可能利用它来从事不利于你的经济犯罪。
* 获得公司合同的副本，在你付任何费用以前仔细的阅读它。理解这个公司退款政策的期限和条件。弄清楚你会从这个公司获得哪些服务，你需要承担的责任是什么。如果事先说好的口头约定没有出现在合同上，你就需要再考虑一下是否要和这个公司合作。
* 花时间重新仔细的浏览合约。不要急于决定是否需要购买这个服务。避免在压力下因为需 要立即付款或因担心失去机会而急于购买。
* 对于一个不愿或规避你提出的问题的公司，应该保持谨慎。
* 一些职业服务或顾问会使他们的广告看似提供工作机会，但实际上他们只是在出售求职资讯，所以对此你应该有所警觉。
* 联系职业服务公司公告中列出的招聘新人的公司或组织，弄清他们是否真的在招聘。
* 如果有职业服务公司以“前所未公开”的联邦政府职位来吸引你，你需要特别谨慎，因为所有的政府都是会向公众公开的。
* 联系当地的消费者权益保护协会(consumer protection agency)，优质商业管理局(Better Business Bureau)，或州总检察长办公室，了解是否有对你所想寻求工作机会的公司的投诉 。
除此之外，联邦法律禁止900的付费电话假冒800免费电话的名义。这意味着任何人拨打800免费的电话都不应该被收费；而且800免费电话不可以被转成900的付费电话。联邦法律也禁止在掩盖900电话费用的真实情况下，在电话留言中要求顾客拨打900电话服务。
工作机会更多资讯
各种各样免费或价格便宜的资源可以帮你得到更多的工作机会。
* 职业服务办公司（Job Service offices）会张贴出各种职业空缺，提供咨询服务和推荐其它的找工作资源。
* 当地人力资源办公室（human resources offices）会提供介绍工作的帮助，比如一些有用的团体的名称，如工会或联邦政府支持的职业项目。
| 伊利诺州职业服务及训练中心(Illinois Employment and Training Center )(Photo by Tim Boyle/Getty Images 2003-10-3) |
* 各大学或社区学院的职业服务办公室通常只对本校学生和校友开放职业服务，但是有的学校会允许你浏览他们记录的有关工作的咨询。
* 当地图书馆会提供资讯指导你如何书写简历、面试技巧以及汇编出很多公司或机构组织的联系资讯以了解他们职位空缺的情况。
* 网络中很多在线服务以及电子布告栏系统(BBS) 都提供大量有价值的资讯和选择，包括各种分类广告，张贴求职简历。
如果你对某家职业服务公司不满意，你可以联系当地的消费者权益保护协会(consumer protection agency)，优质商业管理局(Better Business Bureau)，或者是你所在州的营业许可委员会，州縂检察长办公室。
如果你拨打欺骗性的900电话
如果你因拨打了欺骗性的900电话，电话账单的费用出现了问题，你可以直接联系你的电话公司。虽然电话公司没有责任免除你的电话费用，但是你仍然可以提出这个要求。你可以联系联邦通信委员会获得更多政策方面的资讯。
联邦贸易委员会为消费者提供帮助以防止欺诈、欺骗和不公平的商业性行为；他们还指导消费者如何发现、阻止和避免这些商业欺诈。如果你想投诉或是想就消费者问题获得更多资讯，你可以访问下面的网址：www.ftc.gov ，或者拨打免费电话1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)；文字电传电话TTY: 1-866-653-4261。联邦贸易委员会会把网络、电话销售、身份偷窃以及其他与欺诈相关的投诉输入“消费者哨兵 ”，这是一个安全的、在线数据库，给美国和国外成百上千的民事、刑事犯罪法律执行机构提供信息援助。
资料来源：联邦贸易委员会 http://www.ftc.gov
(http://www.dajiyuan.com)
