site logo: www.epochtimes.com

建置安心购 网消会完成200家购物网站认证

【字号】    
   标签: tags:

【大纪元9月7日报导】(中央社记者杨淑闵台北七日电)中华民国网路消费协会今天公布已获122家旅行社、38家民宿网站及40家购物网站加入网消会所办“网路购物信赖认证”,民众只要上网www.nca.org.tw,即可取得安心购资讯。

确保网路消费安全,正视消费者权益原本应由政府来做的事,今天由一群律师及前消费者文教基金会董事长林世华等人所成立的中华民国网路消费协会(简称网消会)着手执行。

网消会今天召开“网路安心购”记者会,公布自去(2005)年11月开办“网路购物信赖认证”,至今年8月底的网路安心购资讯。

林世华指出,目前共累计Eztravel、Ezfly、灿星旅游网等122家旅行社,38家民宿,以及PChome网路家庭、吉家联卖网(不动产)等40家购物网站参与认证。

消费者只要进入网消会网站www.nca.org.tw,找寻“网路购物信赖认证”,再按下认证标章,即可取得相关业者的营业资讯,包含:公司名称、营业地址、客服电话、电子信箱、电子地图,甚至是有无不理会申诉纪录等。

“网路购物信赖认证”并提供最近6个月每日更新网站资讯业者名单,同时要求参与认证业者不得有申诉不理纪录,否则予以撤销认证;因此最近6个月来,并无置之不理申诉情况;对照非认证网站申诉案件,未获处理申诉案件却多达100件,占全部申诉案件332件的30.1%;显示认证制度推行成效甚高。

网消会近期还将推动“网路购物补偿”制度,希望提供最高额新台币1万元补偿金制度,目前已有Pchome、吉家联卖网等13家网站参与,预计10月底前可增加到100家参与。

网消会呼吁,行政院应正视消费者网路购物风险,例如:假网站、网路诈欺、网路拍卖失序、网路资料不实、申诉无门等处境;确实落实2001年12月13日公布的“电子商务消费者保护纲领”所揭示的原则,才能确保网路消费安全。

评论