高薪时尚新职业──英国管家

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【大纪元10月1日讯】以高薪和高素质闻名的英国管家,是世界家政服务领域的最高级别,是西方贵族高贵奢华生活的标志。他们往往一袭白衬衣、黑马裤、黑马甲、黑领结;受聘于世袭贵族和亿万富翁,管理着一支包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、仆人的服务团队,甚至为主人筹备生日聚会。

英国管家协会指出,现时英国只有约五千名管家,由于需求增加,所以该会相信加入这行业的人将会倍增,而且不虞找不到工作。为了应付需求,城市专业学会与白金汉宫合办英国首个管家职业认证课程,取得这个课程证书的人,毕业后的年薪约为三万英镑(六万多美元),最高可达十万英镑(二十万多美元)。

管家国际学校的斯潘塞说,部分客户在聘请管家方面的预算,较一些小型公司的营运经费还要多。这所学校最近有一名管家学生被派到查理斯王子的克莱伦斯宫工作。

英国管家需要做的就是提供“出色的服务”,要认真研究客人的个人喜好和需求,不期望客人给出明确的问题,但要确保为客人提供正确答案。他们不仅是“家居经理”,还要应付新科技。

英国专业管家协会的创建者罗伯特.沃特森先生表示,英国管家所代表的高级家政服务业从一开始就是针对全球,而不仅仅是英国本土。

沃特森先生指出,英国专业管家协会的训练课程项目很多,受训者要参加数十项训练课程,包括礼仪、急救、保安训练;雪茄的收藏与保养;葡萄酒的鉴别和品尝;插花;服饰及家居饰品的保养;团体服务演练和人事组织架构等,几乎涵盖生活的各方面。它位于伦敦郊外的海林岛,成立于上世纪后期。

由于闻名在外,英国专业管家协会在全球有大量合作伙伴,几乎每个设有豪华酒店或公寓的国家和地区都同该协会有合作。英国专业管家协会常常会向这些地区的豪华公寓酒店推荐获得资格证书的新管家人选。同时,还会让大批学员飞往各地受训,直接面对顾客。

如今,从英国的伦敦到阿联酋的迪拜,富豪们对英国管家的需求量与日俱增。一名合格的管家在英国的年薪大约为三万英镑(六万一千三百五十美元),在美国一些地区高达二十五万英镑(五十一万一千二百四十七美元),最高年薪甚至达一百五十万英镑(三百零七万美元)。

在中国,英国管家已进入一些发达城市的高档社区,开始为私人家庭服务。另外,一些在中国发展酒店业的企业也以英国管家的培训模式训练员工,尝试提供更加高档的服务。二年前,上海一家家政公司就以年薪百万引进四名英国管家,担任公司管理人员,培训四、五十位中国保姆,接受先进的服务模式和理念。@(http://www.dajiyuan.com)

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