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服务外宾 中科饭店启用随身份机服务系统

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【大纪元11月6日报导】(中央社记者李锡璋台中市六日电)外国旅客到台湾旅游或出差,总会遭遇语言不通的困扰,位于台中市的中科大饭店领先中部其他业者,与中华电信合作推出“随身份机”服务,外籍住宿旅客透过随身份机,就可以享受饭店无远弗届的贴身秘书服务。

以商务为主力的中科大饭店,经常有外国旅客住宿,饭店内虽有外语服务人员提供各项服务,但旅客走出饭店,就会遭遇语言不通的困扰。

中科大饭店总经理向亨嘉针对上述困扰,特别与中华电信公司台中营运处接洽,设法解决外籍旅客的问题。台中营运处也配合饭店需求,着手建构中部地区第一个饭店“随身份机”系统。

中华电信董事长贺陈旦及向亨嘉今天共同主持“随身份机”的启用仪式。贺陈旦说,“随身份机”系统不仅是中华电信提供更多的服务领域,同时也可以提升中华电信的技术水准,与饭店业者携手共进。

中华电信台中营运处经理陈国经指出,饭店提供随身份机服务,外籍旅客可以随时透过饭店提供的手机,与饭店外语服务人员对话,并透过外语人员的协助而解决外籍旅客当时遭遇的困难,包括翻译、道路指引、景点介绍等。

他指出,经过实际测试,外籍旅客对于中科大饭店提供的随身份机服务感到相当满意。中华电信将继续推广至其他饭店,共同提升对外籍人士的服务品质。

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