美国航空公司简化手机旅客登机手续

【大纪元1月27日讯】(大纪元记者陈俊村编译)在手机相当普及的今天，航空业利用手机科技提升服务品质并简化登机手续。它除了能节省时间外，也能提供旅客更多的选择，对于旅客而言，搭机旅行将变得越来越容易。

据informationweek报导，美国航空公司(American Airlines)上周启用手机版的网站(AA.com)，旅客可以利用可上网手机或掌上型电脑(PDA)办理登机手续、查看行程、确认班表、查看班机状况或取得气象资讯。

这种手机版网站可针对较小的萤幕提供压缩的内容、较简化的设计和较容易的导航系统。旅客也可选择使用该公司的完整HTML版网站，视自己的喜好而定。

去年12月，美国运输安全管理局(Transportation Security Administration)与大陆航空公司(Continental Airlines)在休斯顿开展了一项无纸化登机证导航计划(Paperless Boarding Pass pilot program)，允许航空公司旅客利用手机或掌上型电脑接收到的电子登机证登机。

这种电子登机证含有二维的电脑条码，以及可协助辨识旅客身份和航班的讯息。旅客须在检查站出示此登机证，由运输安全管理局的安全人员以手持扫描器查验。

运输安全管理局表示，使用电子登机证可减少纸制登机证，纸制登机证容易遗失或误放；电子登机证可协助侦测假文件，提升服务品质并加速登机的程序。(http://www.dajiyuan.com)