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【大纪元4月2日讯】(自由时报记者杨金城／专访)
劳委会新营就业服务站对于就业较困难的身心残障者、单亲、中高龄、家庭经济急迫等弱势求职者，设有就业服务员的一对一专人辅导就业，常常也是心理治疗师的角色，协助弱势求职者突破找工作的心理障碍，看到他们就业，就业服务员比求职者还高兴。
在新营就业站任职三年多的就业服务员张雅萍，手中辅导就业的个案常常是十来个，扮演此媒介就业的桥梁，不仅要符合合作征才厂商的人力需求，也要为弱势求职者着想，媒介工作不轻松，需要耐心与细心。
弱势求职者最常出现工作不遂、能力不及而频频换工作，张雅萍对辅导个案必须透过晤谈、家访才能充份掌握辅导个案的就业需求和问题解决办法，经常是试了好几家后才媒介到适合的职缺，遇有求职不顺，心理有挫折的辅导个案，她也要安慰，即使辅导个案找到工作，她还是要追踪就业情形。
协助弱势求职者找到适合稳定的就业工作，也许就挽救一个可能发生的家庭悲剧，张雅萍全心投入辅导弱势者就业，弱势者有工作，她比他们还开心，她体认到给予求职者情绪支持和鼓励，求职者对未来就有信心。
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