【大纪元11月13日讯】（记者谢平平台湾台中采访报导）女性对于秋冬两个季节的保养特别注重，但也因为店家行销手法，导致纠纷频传。根据台湾台中县政府统计，今年一到八月的美容护肤纠纷案件共三十件，九月到十月增加为十四件，成长近七倍。
台中县消保官翟威甯表示，护肤美容纠纷大致上有两种：强迫推销、课程无法继续的退费问题。店家经常推出的体验价一九九、二九九等促销手法，对消费者来说，既可以体验美容护肤内容，又不必先花大钱；但纠纷也常出在这里。消保官翟威甯建议消费者，体验前，先问清楚两个部分，一是体验价内容包含哪些项目，时间多长，二是有无自费部分；以经络推拿为例，经常发生消费者不知道体验价中的精油必须自费，另一种情况是，消费者被店家询问“要不要用好一点的精油？”这也属于自费部分；消费者如果开口询问，一般店家通常就会说清楚。
美容课程方面的纠纷，有两个方面，一种是消费者认为效果不佳，希望退费。第二种情况是店家倒闭。消保官翟威甯建议消费者，自己的消费记录，哪天做了什么疗程等等，自己要记录下来，以免发生与店家说法不一的情况。针对第二种纠纷，他建议消费者避免购买太过长期的课程，超过半年就不宜，因为店家倒闭，通常是申诉无门。
在健身中心的纠纷部分，纠纷情况通常是消费者若退费违约，需负担一笔不小的违约金，但消费者多半“都只签名，不看合约内容”，但因健身中心契约上已经载明清楚，店家也已说明，消费者对于不合适的课程，也只能摸摸鼻子继续上下去。@*
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