我常常会被客户或是上司询问：“这个商业领域的市场有多大？”或是“S超商的店铺数占全国总数的多少？”，如果我没办法当场说出答案，时常会被对方教训：“你至少要搞清楚自己负责部分的确实数据”。但是要一个人记住所有细微数字是不可能的一件事，到底要怎么做才好？
我尊敬的上司有一本“自己的字典”，虽然只是很简单的在记事本贴上报纸、杂志或是参考文献的缩小影印，但内容全都是和自己工作内容相关的重要数据、范本或是竞争资讯。
那位上司是这么告诉我的：“不需要记起所有数据，能否当场讲出答案来才是重要的。与其再次一个一个慢慢查询，不如直接将当时会使用到的数据、图示或是数量图贴在记事本上。同时也贴上让自己感动的话语，这么一来就可以很轻松地看着记事本上的资料，完成自己的企划书喔！”我从这段话当中领悟到了工作效率的奥妙之处。
自己操作实际后就更能体悟到这个道理，缩小影印出来的细小文字比想像中的好读，最重要的是能维持随时都可提出必需资讯这样随身携带的状态。有些人会把这些资讯贴在办公桌上，但这只是针对完成公司内工作为前提的做法，现在是移动的时代，随时随地携带自己这本贴满各式资讯的字典，绝对是现今商业活动的趋势所在。@
摘 自 《创意工作秘技》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
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