将一群人建立起一个团队，是管理最有成就感的任务之一。那却也是个长程工作，别指望几天之内就有斐然成果。
这方面，你的目标应在于创造这么一群人，其中：
在不同的时间点，领导（尤其是任务领导）由大家分担；
责任成为全体共有；
这团队有本身的明确目的；
解决问题成为家常便饭；
团队的效率，从整体性衡量。
身为团队打造人，你的责任包括：
设定团队目标，并加以维护；
建立及宣扬团队价值，包括社交、行为、任务取向；
维护团队特性；
带领团队往前看：欢迎新人与新想法；在公司里、面对顾客或合作伙伴，随时能够预先设想、先做一步；
与团队有效沟通，并协助成员们彼此沟通顺畅；
涉及与团队相关的决策时，尽可能让大伙儿参与。
有效团队的一切，都有赖凝聚力才能成功；缺乏信赖、尊重、开放，什么都做不到。无论你希望这团队变得多么有创意或敢于冒险，马斯洛需求层次的基本面—团体任一份子的功能性需求—一定要能被满足。
鼓励合作
当然，合作表示共同运作；员工的工作愈是被整合到同一个运作体系，他们的合作程度也愈高。
实际上，合作很容易流于竞争。竞争乃源于人们想成功的欲望：当成功因为你拒绝与其他成员合作而比较容易获得时，竞争就由此开始。竞争或许能帮助个人成功，但却不利于整个团队的成长（虽然它或许有助一个团队打败另一个团队—但，那又是另一回事了…）。
企图把事情做好，跟企图打败某人，这是两码子事；当两者获得平衡，竞争有其价值，可惜大多时候情况未能如此，却以损及团队表现居多。
合作，能帮助团队分享资源；让团队得益于各个份子同的技能；强化各种社会行为，进一步巩固团队精神。你愈能加强团队内部的合作—团队与外界亦然—这团队的效率与向心力就愈高。@
摘 自 《你会管人吗》 脸谱出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
