实虚通路两样情 实体叹辛苦 虚拟成长未减

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【大纪元7月22日报导】(中央社记者杨淑闵台北22日电)台湾 6月零售营收年减率创10个月来新低,百货及量贩业者都表示,今年上半年做得很辛苦,得靠持续深度促销提振营收;虚拟商机则稳定有两位数成长。

根据经济部最新统计,6 月批发、零售及餐饮业合计营业额较去年同期减少5.32%;其中,零售业年减1.49%,减幅为10个月来最低。

量贩业者大润发表示,今年上半年营收若能与去年同期“持平”,就已经不错了。去年上半年量贩业营收表现普遍不错,以大润发为例,虽然下半年遇到金融风暴,去年全年营收仍有新台币422亿元,“但是今年上半年至今,就真的做得很辛苦”。

业者说,消费者多已趋向理性消费、不冲动购物,会列购买明细,采买品项以生鲜及民生耗用品为主,这两类占总营收比例也是成长最大的,因为民众的钱只花在刀口上,3C及家电等较高价商品买气就下跌。

因应消费行为理性化,业者表示,促销活动不能断,而且深度要持续加深,毛利难免下降。对公司来说,撙节开销,例如节能环保一定要做。

面对消费者,则推出小包装商品,以迎合民众减少预算的采买模式,让消费者提高购买意愿。

百货业者新光三越也说,今年上半年营收都是靠持续推促销提振,例如2月中旬到3月底与多家银行合作“卡利High”消费回馈促销活动,期间营收就比去年同期成长7.6%,之后又有年中庆、母亲节活动推出;6 月营收反而因为促销活动暂告一段落而下滑。

新光三越统计,今年1至6月营收微幅成长4%,但这是因为今年全台多了4个馆(买下衣蝶百货台北2个馆、嘉义店及桃园店)。

业者分析,百货高单价名品今年上半年的买气,要靠促销活动加持,状况最不好的是男装,休闲运动服饰、餐饮、女性杂货(配件、包包等)等买气反而相对不错,因为实用、功能性好。

因应百货客层相对舍得花钱吃美食,新光三越天母店及信义新天地都有美食街开张,设定餐饮业营收今年可成长5%,同时搭配消费品项的调整,强化营运。

实体通路受到去年金融风暴影响,今年营运较为辛苦,虚拟通路受到的冲击反而较小。有业者形容,虚拟市场俨然像是“开发中国家”,年营收一路以两位数水平成长。

雅虎奇摩资深公关总监欧玫瑛表示,雅虎奇摩和PChome、payeasy等同行都乐观看待今年营运成果,雅虎奇摩预计今年全年营收可比去年成长 3成。

她分析,网购本来就具备比价、比品质的优势,又不用花交通费,与精打细算、理性的购买潮流吻合;甚至发现过去不太出现在网购市场的族群“中壮年”已出现,并是人数成长最大的一群。

商品品项也有做大趋势。她说,不限于书本及3C产品,民生消耗品的成长十分明显,连女装、内睡衣及女鞋等的买气都成长很多。

欧玫瑛说,虚拟市场的交易高峰期在晚上9时到12时,与实体通路营运时间有区隔,因此虚拟市场商机的持续壮大,并非来自吸收实体通路客层。

虚拟市场商机不受景气影响,稳定成长。她说,这点连原本进驻百货1到3楼的国内外知名品牌都注意到了,陆续进驻网路销售,今年雅虎奇摩招商每月可达 5到8 家,高于过去;网路商家本身也逐渐导入各种服务,一步步促进虚拟市场的壮大。

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