有願景才有奮鬥的目標，有夢想才有追求的動力。目標=實力+α(成長率)，由此可知，一方面自我管理，提升自己的能力，有實力才能配合公司成長，因為只有公司發展，個人才有前途。業務人員必須在推銷態度、產品知識、專業知識、推銷技巧、客戶管理、時間管理等方面紮下基礎，才能配合策略的運用，加上100%執行力按行動具體方案達成目標，目標必須是具體的、合理的、有挑戰性的。
△設定目標，究竟會帶給我們那些好處？
可以增加我們的自信心，胸有成竹。
就能看清使命，充滿鬥志。
使我們能未雨綢繆，預做準備。
會使我們產生積極有效的行動。
就會引導我們發揮潛力。
會提升我們如何整合，提高解決問題的能力。
會使公司人才、產品、資金、策略、績效等做到最好的組合。
能使績效事半功倍，為燦爛的明天做最好的準備。
△如何設定明確的目標
自己要有一份目標的工作底稿，包括達到目標的做法、及目標設定原因，同時也要做好規劃，將來執行時，隨時檢討及比較，如有差異，則冷靜地思考回到原點，分析原因，再做修正。
一般而言，目標是Bottom up(由下而上)，根據市場消費者的需求，先由業務人員自行客觀的判斷，向主管提出計畫。
先瞭解公司的組織及自己職位角色，和公司可能經營方向和重點，公司希望成長率的想法或可能要採取的策略。經過溝通及協調後訂定出目標，Top Down(由上而下)的配合，由公司做出決定，確定目標，讓目標的訂定更有效果，這樣的成長率共識，才有實質的意義、才
合理。
按SWOT分析，瞭解經營的現狀及機會點
優勢（Strength）：公司經營、產品、廣告、促銷、品牌的優勢
劣勢（Weakness）：競爭力較弱或需要改善之處
機會（Qpportunity）：未來的機會點，藍海策略何在？
威脅（Threat）：市場或競爭的威脅如何？
檢討過去、展望未來，做目標設定基礎，可以請會計部門提供相關會計資料(前 一年的相關會計報表)。
產品銷售比例，可依明星，金牛產品等歸類，以不同的策略和做法。
要分析產品的實銷和未來銷售趨勢，及客戶銷售分析。
廣告績效要分析，諸如對電視、報紙、網路，車廂、廣播、雜誌等媒體效果的實際效益。
檢討一下在開源節流方面，是否有機會再做加強的可能性。
尤其是產品的毛利率分析，這是影響利潤達成的重要因素。
瞭解市場現況
目前競爭品牌的消長，未來競爭趨勢及勝算如何？
客戶的反應及滿意度或建議如何？
現有庫存如何？瞭解庫存數量，才有助於產銷計畫的預先準備。
設定一個明確的目標整理以上資料，分析及瞭解後，就可採取行動訂定目標。
明確的目標
可衡量的目標
明確的數量
達成的具體計畫
達成的時間表
需要公司或其他部門協助或配合的事項，讓公司瞭解，才能發揮團隊力量。
△在設定目標時，可運用下列資源：
4p-2c-4o’s原則，(Dr. Kolter的行銷規劃法則)
訂定目標時，要再做確認，是否實際可行。
你亦可在設定期間請教主管、專家或顧問，多方一起討論，就會收獲多。
想一想你有哪些資源可以運用，有助於目標的達成。
列出你和訂定目標之間的可能障礙，就可能找出解決的方法，障礙才會預先消除。
列出你可能需要充實的知識或推銷技巧。
設定目標之後，接下來要有具體達成的行動方案及100%執行力，經營績效功在追蹤及檢討改善。這時你就需要有旺盛的活力及自我激勵。若想達成目標，就要超越目標，追求卓越，以免設定目標徒成遙不可及的天邊彩虹。◇
(本文作者為群英企管顧問公司副董)
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