Kiwi出租車司機繞遠路嗎?

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【大紀元2016年09月08日訊】(大紀元記者林夕予紐西蘭報道)有沒有懷疑過你的出租車司機是否帶你繞了遠路?

在澳大利亞,出租車司機有義務詢問乘客他們想要走的路線,而紐西蘭則沒有。

澳大利亞新聞網News.com.au發表的一篇乘客文章(如下)引起了一場關於「繞路」的討論,那麼,紐西蘭的出租車司機是否更容易給你一次「奢侈」的繞行之旅呢?
Frank Chung在News.com.au上寫到:

親愛的出租車司機:除非是詢問是否為了省時間而走收費公路,否則很難想像你問顧客要走哪條路的原因。難道有任何人會說:「我想走這條最長最貴的路,謝謝」?

如果我是本地人,我會指導你走一條最快最直接的路線達到目的地(而這本來是你的工作),如果我來自外地,我希望你能帶我走一條最快最直接的路線到達我的目的地。
就是這麼簡單。

大多數人都可能有過這個經驗,當你在一個陌生的地區上了一輛出租車,司機問你想要走哪條路的時候,你的心頓時往下一沉,有一種「我大概要被坑了」的感覺。而根據出租車行業規定,出租車司機卻被規定要詢問乘客他們想要採用的路線。

在紐西蘭,出租車司機並沒有義務詢問乘客他們希望的首選路線。紐西蘭出租車協會執行主管John Hart說,雖然本地的出租車司機沒有被要求詢問乘客首選路線,但是他們會為乘客選擇「最有利的路線」。

Hart說,由於道路施工或者其他原因,儘管有時司機選擇的是最便宜的路線,也會被乘客認為繞了遠路。「(但是)司機使用的GPS會清楚的記錄他們的路線。」

Blue Bubble出租車公司首席執行官Bob Wilkinson說,公司有相應的投訴政策。「接到乘客投訴,公司會檢查司機的GPS,如果(路線選擇)看起來合理,那麼我們會給乘客解釋司機選擇這條路線的原因。」

紐西蘭出租車全國聯合會共有3500輛出租車,其中2000輛是Blue Bubble出租車公司的。據聯合會統計,每年他們會服務2000萬名乘客。

即將改革的土地交通法案將意味著,出租車公司只會保留他們最近兩年內的投訴記錄。

責任編輯:李穎

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