【大紀元2017年10月04日訊】（大紀元記者施萍紐約報導）在拉斯維加斯屠殺案發生當天，紐約警察局（NYPD）的網站上刊登了該局危機談判專家的一個受訪文章。專家表示，解決那些想要自殺或者劫持人質的人的問題，其關鍵是：讓他說出自己的「悲劇」，「其實生活沒有你看上去的那麼糟」。
雖然人們還不知道賭城凶手的做案動機，但是有一點是肯定的，那就是他一定不是一個「正常」的人。所以，NYPD危機專家的話在這個時候無疑對人們是一個提示。
這位叫茲莫門（Chris Zimmerman）的警察局高級危機談判專家說， 他們團隊每個月會收到大約40則認真的求救電話，所涉及的人一般都陷入了人生最危險的時刻，他們或者拿著槍想自殺；或者在高樓上想跳樓；或者把自己關在屋子裡拒絕走出來，更有甚者正在劫持人質。
在這個崗位上幹了十年的茲莫門「見過最憤怒以及精神最不穩定的人們」，他必須跟這些人建立起親密的關係。「你得說出你自己的感情才能建立這種親密關係，這不容易。」他在對《每日新聞》媒體的採訪中說。「如果你不在乎，你就不是一個好的談判者，因為那時你就是在做一個事業，你會很冷漠和自大。」
茲莫門說，要想不用暴力讓人們聽他的話，他得忍受很多東西，有時是常人難以忍受的侮辱。「他們用任何東西來稱呼我，我都不想回憶，在我的職業生涯中我被罵得太多次了，對我都不起作用了。」
茲莫門每天不停地看郵件，有時候凌晨三點鐘就被從床上起來。他認為他能夠成功打通受困擾人的心靈之路，其原因是他自己也有很多悲劇。他的一位朋友自殺了，他卻不得不看著法醫解剖朋友的屍體；他在失蹤人口處工作時親眼看見朋友的兒子死去。「我還必須跟主管回報這些事，這非常艱難，你必須保持冷靜，內心痛苦著。」他說，「看到死亡，你就意識到生命的可貴，這些事鼓勵著我。」
所以，讓人說出內心的不安和壓力，說出自己正在經歷著的悲劇非常重要。「甚至當你認為生活是糟糕的時候，它其實沒那麼糟。」他告誡人們說：「你要一天一天地過，如果你做不到，那就一分鐘一分鐘地過。下一分鐘，你會看到你在向前走，你肩上的負擔會逐漸變輕。」
幾年前，茲莫門在市政廳門前遇到過一個騎自行車的人，這個人攔住他，對他說：「我想和你握握手，我不吸毒了，因為你告訴我生活比蹲監獄或者死亡更有價值。」這就是茲莫門工作的意義。◇
責任編輯：艾倫
