【大紀元2017年02月09日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）客人去美容院做美容，如果覺得效果不好，是不是可以不給錢？昨天（2月8日），有一名華裔女士到聯成公所求助，說她遇到這個難題。
40多歲的陳女士（化名）說，去年底到華埠一家美容院「扮靚」，一個療程下來，消費了2,500美元後，陳女士覺得一點效果沒有，「她還是她」，於是要求退款，美容院負責人說，退款無門，但可以給她做另一個美容項目，讓她的臉「脫胎換骨」美容顏，價錢不加，還是2,500美元。
誰不想變得年輕又漂亮？在美容師的推銷下，陳女士經不住「蛻變」的誘惑，還想體驗一把，答應再換一個療程試試，不過，這次她要做好之後，才付錢。院方也表示OK。
但療程結束後，陳女士發現，沒有店家說得那麼神奇，用她的話說：「一點效果也沒有」，她不滿意，乃拒絕給錢。
陳女士最近突然收到追債公司的信件，語帶威嚇，讓她不勝其煩。她說，自己並沒有收到美容公司的帳單，為何追債公司逕直向她追討2,500美元，希望聯成為她解決問題。
公所顧問趙文笙建議她先到信用卡公司看是否欠錢，或者問追債公司代表誰來討債。至於雙方誰有道理？趙文笙說很難定奪，「除非合同中把各項指標定量，或者美容院出錯。至於說有沒有變美？她說沒有她要的效果，這種糾紛講不清楚，客人一定吃虧。」◇
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