【大纪元2015年07月08日讯】(大纪元工商记者李雯纽约报导）“啊尼啊瑟哟！”热情亲切的韩语问候伴着浪漫抒情的音乐飘进耳中。咋一看就像走进一家充满情调的咖啡馆，进门处几张看似随意实则精心布置的木桌椅，优雅清新、潮流时尚的装潢，让人舒服自在，每一个细节都透出主人的品味。
KAKABOKA美容美发院是法拉盛屈指可数的高档美发沙龙。上下2层、面积达3080平方尺，后院设有停车场，涵盖美发、婚纱、化妆、新娘造型等全方位服务。
创新服务 注重细节
院长李英美，也是现任美国韩裔美容美发协会会长，她妆容精致秀丽，举止优雅，模特般的身材，是典型的韩国美女。她介绍，作为服务性行业，就要处处为顾客着想，无论装修、员工水平、服务等方方面面都要追随潮流。纯正口味的咖啡、精致的小茶点，设计师耐心的介绍，美发工作区每个座位的ipad，里面有各种各样的发型设计，供客人选择……这些新颖时尚的服务，给每一位KAKABOKA的客人带来了不一样的感受。
技术最新 引领潮流
李院长说，美发师想受顾客欢迎，必须要有长时间的从业经验和高超技艺。在韩国，想在美发行业中占有一席之地，需要付出相当多的努力。那里的从业人员都被一种高要求的水准所自觉地牵引着，无论是从各种综合素质上，还是从技术上来看，都体现着稳定扎实的基础，每年还要接受严格的考核。
李英美非常重视自己企业中员工的培训、新技术的掌握。李英美和副院长Kriss经常往返韩国，购买最新美发器材，参加各种美容美发行业的展览会和新技术培训，然后将这些知识毫无保留的传授给员工，造就了优秀的发型设计师团队。
高端产品 精准操作
对管理有独到见解和眼光的李英美，最坚持的地方，就是要让顾客用到最好的产品，为了保证每一位客人的造型达到最好，他们选用品质优良、成本不低的韩国或日本不同品牌中最好的产品服务客户。坚持不用低价做号召而牺牲客人的权益；这样的坚持，带来重视品质的客群，让美发造型沙龙能在高度竞争中，打出自己的品牌知名度。
然而，再好的产品如果不了解它的最佳使用方法和技巧及其特性，就很难让其发挥真正的作用。能够根据不同发质，找到最适合的才是最好的。他们在做造型之前充分为发质的健康考虑，采用适当的产品和操作程序，尽可能在头发和头皮健康的基础上完成烫发或染发操作。
客人70%都是年轻人，他们喜欢不断变换造型和头发的颜色，而经常烫、染，必然会造成头发损伤，李英美要求自己和每一位造型师要像医生一样，不断学习，练就一双慧眼，所有的新产品都要先试用，了解其特性和最佳使用方法，一看到客人的头发，就能准确诊断，针对不同的发质，正确选择适合的产品，不但要做出好的造型，同时最大程度修复损伤。多数顾客现有的头发已经是烫过多次了，而能够继续保持较健康的状态，就是因为他们每次操作烫染之前都采用合理的护发方法。
口碑超然 值得信赖
李英美介绍，无论是染发、烫发，剪发是最基础、也是最重要的，只有剪得好，染烫出来才能有最佳造型。一般来说，客人习惯的发型不一定是最适合的，而他们也很难知道，什么造型才最适合自己，可是专业的发型师，有丰富的经验和专业的眼光，一看客人的脸型和气质，就能判断出应该怎样处理、如何剪，做出来后客人满意，周围的同事朋友也都说好。
李英美认为，对待客人，无论他来过多少次了，仍然要像第一次服务的时候一样用心。他们经常对客人讲:“不要催，不要急，交给我，一定达到最好的水准。”采访当天，有一位十年的老客人来剪发，我们采访的一个多小时中观察到，设计师细致耐心一丝不茍地为这个客人在那里剪了近一个小时。
KAKABOKA的客人多数就是这样靠口碑过来的。新客人试一试，做好后，下次就成了老客人，他们还会再介绍其他朋友。现在经常有明星的经纪公司找过来，带着来纽约的韩国明星到店里做造型，还有很多韩国著名的运动员、棒球明星也是这里的常客。
◆KAKABOKA韩国美容美发沙龙
地址：144-17 Northern Blvd.,Flushing,NY 11354
电话：917-412-6278
责任编辑：洪英
