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Lexus of Serramonte美国凌志元老级车行

旧金山凌志Lexus,15次全球“凌志精英奖”(下)

精诚服务,五星级尊荣体验

2019 LEXUS NX 300车型,12月份提供优惠价格。(旧金山凌志LEXUS of Serramonte提供)

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【大纪元2018年12月02日讯】(大纪元记者谭安旧金山报导)上期说到凌志车(又译雷克萨斯)的品质卓越,还有LEXUS of Serramonte车行的上乘服务建立起的口碑。本文继续来看他们如何为华人、女性、年长人士服务,以造就今日的西岸十大车行之一。

迎接趋势 凌志多用途休旅车受欢迎

由于科技进步,现在的休旅车(SUV)无论是性能还是速度,都已经追上轿车(Sedan)。过去耗油量大的问题也已经解决,油耗与房车几乎不相上下。且休旅宽阔的车内容量及舒适的驾乘空间是房车没有的优点。

2019 LEXUS RXL三排座位7人座车型。(湾区雷克萨斯LEXUS of Serramonte提供)

因此近年来人们的购车喜好,逐渐由轿车转变为多用途休旅车。凌志休旅车不仅豪华、霸气,还兼具一贯的舒适和经济的保养费用而得到车主欢迎。

RXL三排座位7人座车型的内部空间。(旧金山凌志LEXUS of Serramonte提供)

在旧金山湾区没有车寸步难移,但大部分城市却逐渐地狭人稠,人们居住空间小、生活压力大,如果购买一辆宽敞舒适的休旅车,对经济或是生活上可说是不二之选。

无论上班通勤还是下班休闲,乘驾好车减少了上下班开车的压力,还能将狭小的生活范围延展到车上空间,及开车能到达的户外地方。

旧金山凌志:中文服务 以多元共荣为傲

大部分的人不懂车,尤其不少华人有语言隔阂,到车行怎么买车?LEXUS of Serramonte车行可贵的服务还有“多元化”。如同旧金山Serramonte这个多元共融的地区,能服务来自不同背景族群的人们,是车行的骄傲与荣耀。

Serramonte社区有75%是亚洲人,为了能让华人感到宾至如归,车行从接待员、购车顾问到付款财务计划人员⋯⋯许多员工都能说中文,确保华人客户得到完整详尽的中文服务。

少了语言障碍,LEXUS of Serramonte的贴心不断吸引著各类人群,客户不分性别和年龄,各种职业都有,也不受限于地区。

2019 LEXUS IS车型。(旧金山凌志LEXUS of Serramonte提供)

湾区雷克萨斯:为女性塑造礼遇和尊重的购车体验

广受女性顾客亲睐,也是LEXUS of Serramonte最自豪的特点之一。曾经有女性客户搬了家还大老远跑回来买车,原因是她担心自己不懂汽车,害怕受骗也讨厌被轻视,以前从来不敢自己到车行买车。

在LEXUS of Serramonte车行里有许多女性服务人员及女性主管。然而,无论员工性别,车行内每个人都令她备感亲切放松,这位女性客人得到前所未有的礼遇和尊重,使她从此以后非得回来这买车不可。

湾区LEXUS:90岁元老客户 爱买快车

车行还有位超过90岁的元老客户,身体硬朗无比。别看他年纪大,他的开车技术可不差,速度可能还比小伙子还快!来LEXUS of Serramonte他要的是又快又好的车,他说买了车后至少还要再开5年。

LEXUS of Serramonte的经理多年来的体会是:“随着时代变迁,行销方式好像也需要跟上时代做变化。其实,我认为无论在哪个时代、服务什么世代,人们要的都一样简单:那就是诚实、信用和尊重。”#

旧金山LEXUS of Serramonte凌志车行
12月优惠细节请至官网查询
网站:lexusserramonte.com
地址:700 Serramonte Boulevard, Colma, CA 94014
销售电话:(888) 586-7977
服务电话:(888) 747-7819

本文刊载于旧金山11月24日汽车版

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责任编辑:李欧

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