site logo: www.epochtimes.com

濫用客戶信息 22公司接傳票

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元1月30日訊】(大紀元紐約訊)紐約總檢察長庫默(Andrew Cuomo)本週四(1月28日)宣布,他的辦公室將對22家網上公司進行調查,這些公司涉嫌把客戶引向未經同意的收費項目。

這些公司被控將客戶信息洩露給三家網上折扣項目Webloyalty、Affinion/Trilegiant和Vertrue,誤導客戶接受第三方商家的貨品,並從此類交易中收取利潤。比如說,某個顧客在網站上隨便點了一個鏈接,該客戶的信用卡資料就自動轉給了上述與之合作的三個折扣項目之一。而交易條款通常都是些模糊的小字,讓人搞不清楚,當客戶醒悟過來後,卻發現很難退出糊里糊塗「購買」的收費會員服務或收回退款。

庫默在收到眾多紐約人的投訴後向這些公司發出傳票,其中包括不少知名公司,比如網上電影票零售商Fandango.com、最大連鎖書店Barnes & Noble,其他被傳公司涉及鮮花速遞、零售、訂票、日用品等多個行業,包括:Ticketmaster.com,MovieTickets.com,TD.com,Shutterfly.com,1-800Flowers.com,Avon.com,Budget.com,Staples.com,Priceline.com,GMAC Mortgage,Classmates.com,Travelocity,Vistaprint,Intelius,Hotwire.com,Expedia/Hotels.com,Columbia House,Vertrue,Pizza Hut,Gamestop/EB Games。

目前Fandango.com已經表示同意庫默的條件,停止分享客戶資料;Barnes & Noble發表聲明,聲稱沒有與其他公司分享過顧客借計卡或信用卡信息;折扣項目之一的Vertrue也已經表示不再從事網上數據營銷。 (http://www.dajiyuan.com)

評論