● 說話很愉快，可是聽話很累人
能夠盡情的說話，是非常愉快的。
有時候我們與知心好友聊天，不經意一看時間，才驚覺已經過了那麼久。
另一方面，聽別人說話則是非常累人的事。
並不是每個人都很懂得怎麼說話，或者說，懂得說話的人很少。
有人解釋一件事情，解釋了半天，有人沒頭沒腦的想到什麼就說什麼，要把這種話理出頭緒得花上一番功夫。
這麼一來，聽話的人就會覺得很累，一面點頭回應對方的話，一面開始想別的事。結果聊天的氣氛便越來越低迷。
因此我們可以了解到，讓對方享受說話時的痛快感覺，是炒熱對話的重點。
聊天和演講不同，不是自己一個人說話就能成立的，是大家都開口參與的樂事。很多人在這時候只顧自己開心，使得對話冷場，以至於人們對他敬而遠之。
● 對方七成、自己三成最恰當
舉個例子，假設聊天時提到你最喜歡的KTV話題。但是，這時候將自己想說話的心情按捺住，讓對方說話，會有什麼結果？
「KTV啊。（按捺住想說話的心情）你最近都唱些什麼歌呢？」
「跟你說喔，我們公司今年尾牙要辦KTV大賽，而且是真正的歌唱比賽，還請來娛樂界的經紀公司當評審。我就想，這是個好機會，兩個月前就開始跟老師學唱歌。沒想到，真的去上課以後，才知道唱歌原來那麼難。從發聲練習到姿勢、表情，都要徹底練好基本功。光是發聲練習就已經很難了，才知道我們以前唱歌簡直就跟哼歌一樣。」
「哇，那真的很厲害耶。那，你已經決定好比賽時要唱哪首歌了嗎？」
對方為了讓我們了解他的辛苦，說得口沫橫飛。
這時候，若能用心傾聽對方說話，對方會說得更開心。於是，在不知不覺中對你心生好感，認為「這個人聽我說話聽得津津有味，是個好人呢」。
聽別人說話確實很累，也沒必要從頭到尾一直扮演聽話的一方。但是，讓對方心情愉快，便能持續聊下去，氣氛也會越來越好。
為此，說話時要分配好，讓對方說七成，自己說三成。因為說話的人即使實際上說了七成，但感覺上卻只有五成。
這才是對對方的體貼、用心，也是透過對話贏得對方好感的祕訣。@
摘自 《跟誰都能聊不停》 圓神出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)
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