【大紀元2011年11月18日訊】（大紀元記者何淑慧綜合報導）一架由新加坡起飛的客機，原定15日晚8時半由新加坡飛抵香港，但16日清晨5時半才抵香港，機上3個大陸旅行團因為不滿航空公司只賠償400元，一度拒絕下機；後公司加價到1,200元，仍有21人拒絕下機，公司職員要報警求助，鬧了5小時才結束。
香港航空客機編號HX752接載159名乘客，原計15日晚起飛，大部分為大陸人，包括有3個上海、四川及深圳的大陸旅行團，因為機件故障，需要從香港另派一架客機到新加坡接載旅客，期間航空公司向乘客提供20元新幣餐券和10元零食券。
延遲了9小時抵港的乘客中，3個大陸旅行團員不滿航空公司只賠償400元，拒絕下機。最後公司賠償金額增到1,200元，上海及四川旅行團60人接受下機，但其餘21人，包括14人的深圳團員，仍要求再加賠償金額，堅決不走。有團友抱怨，公司曾答應每人賠償免費來回機票，他們才願意下機，但下機後，公司又不賠了。事件最後仍以每人賠1,200元，並安排旅遊巴接載他們到皇崗口岸結束。
立法會議員王國興指出，香港航空有責任維持航班正常，但旅客「霸機」不文明，為爭取自己利益，犧牲他人使用航班服務行為不可取，應該透過其他渠道取回個人損失。
香港旅行社協會主席胡兆英稱，航機延遲大部分原因是關乎安全問題，如航機機件故障等，便有可能延遲起飛搶修或調動其他航機，故旅客應體諒及忍耐等候。◇
