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德:經營之本 港物業代理公司——浩德行

2011-11-20 24:05 中港台時間|2025-10-22 01:22 更新
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【大紀元2011年11月20日訊】(大紀元記者韓憶蓮香港報道)20年前希望能從常規工作中有所改變,黃許多那(多那)毅然放棄教書職位,轉行投入地產行業,一切從零做起,順利找到一家地產代理公司打工。新入行的多那獲得了很多學習的機會,對老闆心存感激,做了1個多月,多那坦誠向老闆表白自己想開公司的意願,未想到老闆第二天著她去嘗試開店,在這種情況下,多那只好寫信辭職,信中感謝老闆的教導,也希望將來做地產生意時,有甚麼不懂可以繼續向他請教,日後若自己成功經營,也要謝謝他。

找到了兩位教書時的舊同事,一起注資開地產公司,就這樣,多那在91年底便開始經營地產生意。


黃許多那開辦浩德行的格言(浩德行提供)

父親格言:不能讓朋友虧錢

多那說,公司開業後的頭一年雖然沒有虧錢,但賺得不多,她認為要堅持做下去,但合伙的朋友不願再守。多那記得父親的教導,與人一起做生意,不能讓別人虧錢,最後她將朋友的本金分期歸還,於93年初,正式獨資和妹妹一起經營物業代理公司——浩德行。

沒想到,剛拿到商業登記證的一個月後,市場開始起飛!多那說:「事實上堅持很重要!」

從92年到99年,浩德行順著市道做起來,之後樓市起起跌跌,在低潮時,代理渡過難關不易,多那想,不能讓自己停下來,總要做點事,於是開始免費為客人收租,慢慢做起來租務管理。多那說:「這樣做可以免了客戶後顧之憂;隨時可以去旅行,有人幫忙催租、收租。收不到租也不用自己跑出來找租客。甚至幫忙解決物業的水電維修等問題。」

此外,業主和租客有可能會出現利害衝突,代客收租,變相也成為了業主和租客的中間人,可以幫忙紓緩雙方的關係。

能做好浩德行,妹妹及同事也是多那的好助手:「衷心感謝,好在有她們,一個人又能做得多少?」多那說,因為大家性格各有不同,面對不同的客戶,不同處境,可以互補不足。


99年浩德行榮獲第一屆好代理選舉新界西區冠軍。右二為黃許多那,右三為時任首屆地產代理監管局總裁周陳文婉。(浩德行提供)


2000年,再度獲頒優質物業代理榮譽。(浩德行提供)

客戶眼中的老字號

中小型地產商有多以服務取勝,而客戶如何看浩德行?多那說:「就是葵芳區一個老字號,做了廿年還能繼續!」

談到經營之道,多那用兩句口號:「凡事立德,目標可達」。回憶起剛做地產時,曾經見到兩個年輕男女來租房子,問清楚後,原來是離家出走的情況,多那一方面勸道他們回家,一方面想,作為物業代理是有責任去幫助業主挑選適會的租客,所以到今天為止,在為客盡力 方面都是零投訴。
在多那的名片上有兩句話:「浩然養正氣,德以存良心」,是多那的老師梁子江送給她的,鼓勵她做一位專業的地產代理商。


最近剛獲獎得新城電台(葵芳區)最佳中小型地區物業代理商獎,讓黃許多那感到很鼓舞,感到自己沒有入錯行。(浩德行提供)

兩句話定合作機緣

試過店舖來了—對老人夫婦,原來夫婦兩人和家人已經移民海外,他們有物業在香港長收租。老人夫婦先後到過幾家代理商,希望能找到合適的代理幫他們。談了兩個小時,老人家也感到滿意,並表示會認真考慮,多那給老人家一張卡片。老人回家後打電話給多那說,見到卡片上的兩句話,就憑這兩句話,他不再找其他人,就請多那幫他跟進他的物業。

另一位客人讓多那印象特別深刻的是一位李華照先生,也是浩德行的第一位客人。李先生到舖頭跟多那談,談完後,他對多那說,以後的物業事宜一切都由多那跟進,多那不解李先生為甚麼在一夕話之後就作出決定,李生說,一般物業代理都會賣弄一下,希望能因此獲得生意,他從來沒看過有物業代理像多那那樣,在整個對話中坐得那麼端正!

近二十年來,多那也是憑著梁教授這兩句話來經營她的生意。從中,她又感受到另外兩句話:「凡事有德,目標可達」。


最近剛獲獎得新城電台(葵芳區)最佳中小型地區物業代理商獎,讓許多那感到很鼓舞,感到自己沒有入錯行。(浩德行提供)

浩德行
電話:(852)2427-1000
傳真:(852)2422-2474
聯絡人:Dora

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